Gerenciamento de planos de suporte
Para empresas que precisam de suporte prioritário, a MonoChat oferece planos de suporte com atendimento ao cliente aprimorado.
Acessar a tela de planos de suporte
- Acesse a seção Faturamento no menu principal.
- Selecione a aba Plano de suporte atual para ver os detalhes do seu plano de suporte ativo.
Ver o plano de suporte atual
Na aba Plano de suporte atual, você vê os detalhes do seu plano de suporte ativo, incluindo o tipo de plano e a data de início.
Assinar um plano de suporte
- Para assinar um plano de suporte, clique no botão Criar, no canto superior direito da tela.
- Selecione o plano de suporte desejado entre as opções disponíveis.
- Siga as instruções na tela para concluir a assinatura.
Benefícios dos planos de suporte
Os planos de suporte dão às empresas acesso ao suporte prioritário da equipe de Customer Success da MonoChat, garantindo respostas mais rápidas e atendimento dedicado para qualquer problema ou dúvida.
Para qualquer problema ou assistência adicional, entre em contato com a equipe de suporte.