Gestionarea planurilor de suport

Pentru companiile care au nevoie de asistență prioritară, MonoChat oferă planuri de suport cu servicii îmbunătățite pentru clienți.

Accesarea ecranului Planuri de suport

1. Mergeți la secțiunea Facturare din meniul principal.
2. Selectați fila Planul de suport curent pentru a vedea detaliile planului de suport activ.

Vizualizarea planului de suport curent

În fila Planul de suport curent puteți vedea detalii despre planul de suport activ, inclusiv tipul planului și data de început.

Abonarea la un plan de suport

1. Pentru a vă abona la un plan de suport, faceți clic pe butonul Creați din colțul din dreapta sus al ecranului.
2. Selectați planul de suport dorit din lista de opțiuni disponibile.
3. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza abonarea.

Beneficiile planurilor de suport

Planurile de suport oferă companiilor acces la asistență prioritară din partea echipei Customer Success a MonoChat, asigurând timpi de răspuns mai rapizi și ajutor dedicat pentru orice probleme sau întrebări.

Pentru orice probleme sau asistență suplimentară, contactați echipa de asistență.