Store Assistant

پرچون

د پلورنځیو او زنجیرونو لپاره د AI پلورنځي میز چې په هر پلورنځي کې محصولات او سټاک ښيي، د کلیک او راټولولو ریزرویشنونه اخلي، امرونه تعقیبوي، د ټکو او کوپنونو سره د وفادارۍ کلب چلوي، او د کمپاین پیغامونه لیږي.

• WhatsApp
• Instagram
• ویب چټ
• غږیز پیغامونه

له MonoStore څخه نصب کړئپه monochat.ai کې یې وګورئ

لنډه کتنه

Store Assistant د یوه پلورنځي یا د پلورنځیو د وړوکي زنجیر WhatsApp، Instagram او ویب چټ میز دی. دا شپه و ورځ کار کوي او پیرودونکو ته د دوی په خپله ژبه ځواب ورکوي، د غږیزو پیغامونو په ګډون.

پیرودونکي محصول، اندازه یا رنګ غواړي او د انځور، بیې او “ریزرو کړئ” او “جزئیات” تڼیو سره د محصول کارتونه ترلاسه کوي. بېرته ورکول، تبادله، رسول او ستاسو خپلې پوښتنې یوازې د هغه متن له مخې ځواب کیږي چې تاسو یې تایید کړی.

هرکله چې یو انسان ته اړتیا وي، مکالمه ستاسو ټیم ته لیږدوي یا پیغام اخلي.

مهمې ځانګړتیاوې

• په چټ کې کلیک او راټولول. پیرودونکی یو توکی ریزرو کوي او پلورنځی غوره کوي. هغه د ریزرویشن کوډ ترلاسه کوي او په کاونټر کې تادیه کوي. توکی ستاسو د ټاکل شوي وخت لپاره ساتل کیږي، او د ساتلو له پای ته رسېدو مخکې یادونه لیږل کیږي.
• په هر پلورنځي کې سټاک. مرستیال وايي چې توکی په هر پلورنځي کې په سټاک کې دی، یوازې لږ پاتې دي، که ختم دی، او هیڅکله شمېرې نه ښيي مګر دا چې تاسو اجازه ورکړئ. ریزرویشنونه سټاک ساتي ترڅو یو توکی دوه ځله ژمنه نه شي.
• د وفادارۍ کلب چې پخپله چلیږي. د هر پېرود لپاره ټکي، د لګښت له مخې کچې او انعامونه چې ټکي په کوپنونو بدلوي. پیرودونکي په چټ کې ګډیږي او خپل ټکي پوښتي، او د زېږدې ډالۍ ترلاسه کوي.

نصب او تنظیم

1. Store Assistant له تنظیمات › MonoStore › اپلیکېشنونه څخه نصب کړئ، یا د نصب لینک app.monochat.ai/apps/fYutQH29eYcNbnDq3 پرانیزئ. که د MonoChat حساب نلرئ، لینک تاسو ته اجازه درکوي چې لومړی نوملیکنه وکړئ او اپلیکېشن ستاسو لپاره نصبوي.
2. ستاسو د MonoChat د کورپاڼې پیل کړئ ټاب پرانیزئ او Set up your shop (خپل پلورنځی تنظیم کړئ) وټاکئ، بیا Set up the shop (پلورنځی تنظیم کړئ). فورم پوښتي What do you sell? (تاسو څه پلورئ؟) (فیشن، برېښنايي توکي، کور، ښکلا، سپورت یا بل؛ دا عادي کټګورۍ او څو بېلګې محصولات ټاکي)، Name of the shop (د پلورنځي نوم)، تلیفون، Address of your first store (ستاسو د لومړي پلورنځي پته) (دا ستاسو لومړی پلورنځی کیږي)، ویب سایټ، اسعار، Language of automatic messages (د اتومات پیغامونو ژبه)، د وخت سیمه او د هرې ورځې د پرانیستو ساعتونه (ستاسو پلورنځي په همدې پیلیږي، او له دې بهر مرستیال پیغام اخلي). که غواړئ هر سکرین د بېلګو ریکارډونو ډک وي، Also load sample data so I can see it full (د بېلګې معلومات هم بار کړئ چې ډک یې وګورم) چالان پریږدئ. Save and continue (خوندي کړئ او دوام ورکړئ) کلیک کړئ.
3. په کیڼ مینو کې د Store (پلورنځی) میز پرانیزئ. خپل پلورنځي د Stores (پلورنځي) لاندې وګورئ، خپل محصولات د انځورونو او بیو سره د Products (محصولات) لاندې اضافه کړئ، او خپل سټاک د Stock (سټاک) لاندې ولیکئ (په لاس یا د Import CSV (CSV وارد کړئ) سره). بیا د تنظیماتو ټابونه وګورئ: Pickup and stock (اخیستل او سټاک)، Loyalty rules (د وفادارۍ قواعد)، Policies and FAQ (پالیسۍ او پوښتنې)، Automatic messages (اتومات پیغامونه)، How it talks (څنګه خبرې کوي) او Handover (لېږد).
4. د میز په سرلیک کې شنه د بریښنا تڼۍ (Turn on، چالان کړئ) کلیک کړئ. د Turn the assistant on (مرستیال چالان کړئ) اړخیزه پاڼه هغه څه لیست کوي چې لا نشته (د پلورنځي نوم او ډول، لږ تر لږه یو فعال پلورنځی، لږ تر لږه یو فعال محصول، او ستاسو پالیسۍ یا پوښتنې او ځوابونه د سپارښتنې په توګه) او هغه څه چې پیلیږي؛ Assistant answers customers (مرستیال پیرودونکو ته ځواب ورکوي) فعال کړئ او تایید یې کړئ. د سرلیک تر څنګ نښه له Off (بند) څخه On (چالان) ته بدلیږي. یوازې هغه څوک چې په ورک‌سپیس کې اتومات کول مدیریت کولی شي د بریښنا تڼۍ ویني.
5. د پیل کړئ په ټاب کې Try it on your own phone (په خپل تلیفون یې وازمویئ) وټاکئ او خپلې شمېرې ته هغسې پیغام ولیږئ لکه یو پیرودونکی چې یې لیږي.

یادښت

• هغه چا ته چې ویلي یې دي دروئ هیڅکله پیغام نه لیږل کیږي، او خاموش وختونه درناوی کیږي.
• د هغو پیرودونکو لپاره د بیرته راتګ پیغام چې یو وخت یې پېرود نه دی کړی، تر هغه بند وي چې تاسو یې چالان کړئ.

سکرین په سکرین

Store Assistant د Store (پلورنځی) په میز کې دی (په کیڼ مینو کې د پلورنځي نښه)، او راپور یې د راپورونه لاندې دی. لاندې سکرین شاټونه د بېلګې معلومات ښيي: Mira Store، د فیشن او بوټانو یو پلورنځی چې په استانبول کې درې پلورنځي لري.

پیل کړئ او د تنظیم فورم

ستاسو د کورپاڼې پیل کړئ ټاب تاسو د لومړیو ګامونو له لارې رهنمایي کوي. اپلیکېشن درې کارتونه اضافه کوي: Set up your shop (خپل پلورنځی تنظیم کړئ)، Turn the assistant on (مرستیال چالان کړئ) او Try it on your own phone (په خپل تلیفون یې وازمویئ). په پورته کې د پرمختګ پټه ښيي چې څو ګامونه بشپړ شوي، او Not now (اوس نه) هغه کارت پټوي چې تاسو لا ورته اړتیا نلرئ.

Set up the shop (پلورنځی تنظیم کړئ) د Set up your shop فورم پرانیزي. لومړی وټاکئ چې څه پلورئ؛ فورم تر هغه نه پرمخ ځي چې یو غوره نه کړئ.

ساحه	څه کوي
What do you sell? (تاسو څه پلورئ؟)	فیشن، برېښنايي توکي، کور، ښکلا، سپورت یا بل. عادي کټګورۍ او څو بېلګې محصولات ټاکي. تاسو کولی شئ هر یو وروسته بدل کړئ.
Name of the shop (د پلورنځي نوم) او Phone (تلیفون)	هغه څه چې مرستیال یې ستاسو د پلورنځي په اړه پیرودونکو ته وايي. نوم اړین دی.
Address of your first store (ستاسو د لومړي پلورنځي پته)	ستاسو لومړی پلورنځی کیږي. نور پلورنځي وروسته د Stores (پلورنځي) لاندې اضافه کړئ.
Website (ویب سایټ)	ستاسو د پلورنځي ویب سایټ.
Currency (e.g. EUR, TRY, AED) (اسعار)	درې توریز کوډ. هره بیه په همدې اسعارو کې ده.
Language of automatic messages (د اتومات پیغامونو ژبه)	د WhatsApp ټیمپلېټونو او اتومات پیغامونو ژبه. خالي یعنې لکه د ورک‌سپیس په څیر.
Time zone (د وخت سیمه)	د پرانیستو ساعتونو، خاموشو وختونو او یادونو لپاره کارول کیږي. خالي یعنې لکه د ورک‌سپیس په څیر.
د پرانیستو ساعتونه	د هرې ورځې لپاره یو سویچ او Opens (پرانیستل) / Closes (تړل). ستاسو پلورنځي په همدې پیلیږي، او ټیم په دې وخت کې پیغامونو ته ځواب ورکوي. لږ تر لږه یوه ورځ باید خلاصه وي.
Also load sample data so I can see it full (د بېلګې معلومات هم بار کړئ چې ډک یې وګورم)	د بېلګې پلورنځی باروي ترڅو هر سکرین د ازموینې لپاره ریکارډونه ولري.

له Save and continue (خوندي کړئ او دوام ورکړئ) وروسته، د تنظیم کارت وايي چې ستاسو پلورنځی تنظیم شوی او Change (بدلول) وړاندې کوي ترڅو فورم بیا پرانیزي. د Turn the assistant on کارت هغه څه لیست کوي چې لا نشته او د Assistant answers customers (مرستیال پیرودونکو ته ځواب ورکوي) سویچ لري، او Try it on your own phone د لیږلو لپاره بېلګې پوښتنې ورکوي (“ایا تاسو سپین سنیکرونه په 42 نمبر کې لرئ؟”، “کوم پلورنځی ماته تر ټولو نژدې دی؟”، “زما امر 10482 چیرته دی؟”).

نن

Store › Today (پلورنځی › نن) د هغو کارونو لیست دی چې همدا اوس باید وشي. د مینو شمېرونکی د تایید وړ ریزرویشنونه، هغه ساتنې چې ژر پای ته رسیږي، نوي لیډونه او خلاص اخیستل شوي پیغامونه سره جمع کوي. په پورته کې یوه کرښه ښيي چې پدې میاشت کې څومره پلور شوی، په راټول شویو ریزرویشنونو او امرونو ویشل شوی.

په پورته کې هر ټاب یو شمېر ښيي:

• Requested (غوښتل شوي): هغه ریزرویشنونه چې د پلورنځي تایید ته انتظار باسي، تر ټولو زاړه لومړی. کله چې توکي یوې خوا ته کېښودل شي ټیک (Mark ready، چمتو نښه کړئ) وکاروئ، د لغوه کولو لپاره کراس (Cancel، لغوه کړئ) (توکي بیرته سټاک ته ځي)، یا د پرانیستلو لپاره قلم.
• Ready for pickup (د اخیستو لپاره چمتو): هغه ریزرویشنونه چې د راټولولو انتظار باسي، هغه چې ساتنه یې لومړی پای ته رسیږي. Collected (راټول شو) توکي له سټاک څخه کموي او غړو ته خپل ټکي ورکوي؛ Extend (اوږدول) ساتنې ته وخت زیاتوي.
• Expiring soon (ژر پای ته رسیږي): چمتو ریزرویشنونه چې ساتنه یې د یادونې په وخت کې (لږ تر لږه 12 ساعته) پای ته رسیږي.
• Open orders (خلاص امرونه): هغه ویب امرونه چې لا نه دي رسول شوي، د تمه شوې نیټې سره.
• New leads (نوي لیډونه): هغه لیډونه چې مرستیال لیکلي. Mark contacted (اړیکه نیول شوې نښه کړئ) لیډ پرمخ وړي.
• Low stock (لږ سټاک): هغه محصولات چې په هر پلورنځي کې ستاسو د Few left at or under (لږ پاتې په یا لاندې) کچې ته رسیدلي یا ترې ښکته دي، د Few left (لږ پاتې) یا Out of stock (ختم) نښې سره.
• Messages (پیغامونه): اخیستل شوي پیغامونه او بیرته زنګونه. Done (بشپړ) یو تړي؛ تاسو کولی شئ اړوند ریزرویشن یا امر هم پرانیزئ.

ریزرویشنونه

Store › Reservations (پلورنځی › ریزرویشنونه) د کلیک او راټولولو هر ریزرویشن لیست کوي، د Requested (غوښتل شوي)، Ready (چمتو)، Collected (راټول شوي)، Expired (پای ته رسیدلي)، Cancelled (لغوه شوي) یا All (ټول) له مخې فلټر شوي. هر قطار د ریزرویشن کوډ، پیرودونکی، د اخیستو پلورنځی، توکي، ټوله بیه او دا چې کله جوړ شو ښيي. د روبوټ نښه دا معنی لري چې مرستیال هغه په چټ کې اخیستی.

New reservation (نوی ریزرویشن) ستاسو ټیم ته اجازه ورکوي چې یو په لاس اضافه کړي، د بېلګې په توګه د هغه پیرودونکي لپاره چې زنګ یې وهلی. یو پیرودونکی وټاکئ (یا د نوي لپاره نوم او تلیفون ولیکئ)، د اخیستو پلورنځی او توکي؛ فورم ښيي چې په هغه پلورنځي کې څه په سټاک کې دي او تاسو له دې څخه دروي چې له موجود څخه ډېر ریزرو کړئ.

امرونه

Store › Orders (پلورنځی › امرونه) ویب امرونه ښيي ترڅو مرستیال “زما امر چیرته دی؟” ته ځواب ورکړي. ټابونه In progress (روان)، Delivered (رسول شوي)، Cancelled or returned (لغوه یا بیرته راستانه شوي) او All (ټول) دي. هر قطار د امر شمېره، پیرودونکی، حالت (Received (ترلاسه شوی)، Processing (پروسس کیږي)، Shipped (لیږل شوی)، Out for delivery (د رسولو لپاره وتلی))، توکي، لیږدونکی شرکت او د تعقیب شمېره، ټوله بیه او تمه شوې نیټه لري. لیږل شوي امرونه د Tracking link (د تعقیب لینک) تڼۍ لري.

امرونه له New order (نوی امر) څخه راځي (چې د میز په سرلیک کې د لارۍ نښه هم ده) یا د API له لارې ستاسو له خپلو سیسټمونو څخه (Integrations وګورئ). کله چې د یو امر حالت بدل کړئ، پیرودونکي ته د لیږل شوي، د رسولو لپاره وتلي، رسول شوي او لغوه شوي په اړه د اتومات پیغامونو له لارې ویل کیږي، که Order updates (د امر تازه معلومات) چالان وي.

محصولات

Store › Products (پلورنځی › محصولات) هغه څه دي چې مرستیال یې پلوري: دا یوازې هغه څه وړاندې کوي چې دلته دي. د کټګورۍ له مخې فلټر کړئ، یا New product (نوی محصول) کلیک کړئ. هر قطار نوم او SKU، کټګوري او برانډ، د Featured (ځانګړی)، Active (فعال) یا Off (بند) نښه، بیه (کله چې په تخفیف کې وي د زړې بیې سره)، د ډولونو شمېر او دا چې په ټولو پلورنځیو کې څومره شتون لري ښيي.

د محصول اړخیزه پاڼه د د محصول اړخیزه پاڼه لاندې تشریح شوې.

سټاک

Store › Stock (پلورنځی › سټاک) د هر محصول (یا ډول) او پلورنځي لپاره یو قطار لري. د All (ټول)، Low (لږ) یا Out of stock (ختم) له مخې، او د پلورنځي د کوډ له مخې فلټر کړئ. هر قطار In stock (په سټاک کې)، Few left (لږ پاتې) یا Out of stock ښيي، څومره شتون لري، څومره په الماري کې دي او څومره د کلیک او راټولولو لپاره ریزرو شوي، او دا چې شمېره له کومه راغلې (د ټیم لخوا ټاکل شوې، د CSV وارد، API یا د بېلګې معلومات).

د یو توکي د زیاتولو یا کمولو لپاره + او − وکاروئ، یا د شمېرې د ټاکلو لپاره قلم. Import CSV (CSV وارد کړئ) یو فایل لولي چې sku، store او quantity ستنې لري، د هر SKU او پلورنځي لپاره یو قطار.

پلورنځي

Store › Stores (پلورنځی › پلورنځي) ستاسو پلورنځي لیست کوي، د All (ټول)، Active (فعال) یا Off (بند) له مخې فلټر شوي. مرستیال پیرودونکو ته د هغوی ساعتونه او پته وايي او د هغوی لپاره کلیک او راټولول اخلي. د Click & collect (کلیک او راټولول) نښه دا معنی لري چې پیرودونکي هلته ریزرو کولی شي؛ On the map (په نقشه کې) دا معنی لري چې پلورنځی موقعیت لري، نو د تر ټولو نژدې پلورنځي په توګه موندل کیدای شي.

New store (نوی پلورنځی) Name (نوم)، یو لنډ لوی توریز Code (کوډ) (په QR کوډونو او د سټاک په وارد کې کارول کیږي، لکه KAD)، پته، تلیفون، Map link (د نقشې لینک)، Latitude (عرض البلد) او Longitude (طول البلد)، خدمتونه، د هغه پلورنځي د پرانیستو ساعتونه، او د Active او Click & collect لپاره سویچونه غواړي.

پیرودونکي

Store › Customers (پلورنځی › پیرودونکي) هر هغه څوک لیست کوي چې په WhatsApp، Instagram یا ستاسو د ویب سایټ په چټ کې یې لیکلي، او هغه پیرودونکي چې تاسو یې اضافه کوئ. د All (ټول)، Members (غړي)، Lapsed (ځنډېدلي) (د بیرته راتګ د وخت لپاره پرته له پېرود) یا Opted out (وتلي) له مخې فلټر کړئ. هر قطار تلیفون، ژبه، د غړو لپاره د کچې نښه او وروستی پېرود ښيي.

د پیرودونکي اړخیزه پاڼه نوم، تلیفون، بریښنالیک، زېږدنه، ژبه، خوښ پلورنځی، ټګونه او یادښتونه لري، او د هغوی د وفادارۍ کارت، ریزرویشنونه، وروستي امرونه، کوپنونه او لیډونه ښيي.

وفاداري

Store › Loyalty (پلورنځی › وفاداري) د وفادارۍ کلب غړي لیست کوي، د کچې له مخې فلټر شوي (په بېلګه معلوماتو کې Bronze، Silver، Gold). هر قطار کچه، د ګډون نیټه، ټکي، ټول لګښت او وروستی پېرود ښيي. کله چې د وفادارۍ کلب بند وي دا ټاب پټ وي.

Add a member (یو غړی اضافه کړئ) په کاونټر کې یو پیرودونکی ثبتوي. د یو غړي په کارت کې تاسو کولی شئ Add purchase (پېرود اضافه کړئ) (ټکي او کچه ورسره بدلیږي)، Adjust points (ټکي سم کړئ) د تاریخچې لپاره د دلیل سره، د کوپن لپاره یو انعام Redeem (ترلاسه کړئ)، او Use a coupon (کوپن وکاروئ).

کوپنونه

Store › Coupons (پلورنځی › کوپنونه) هر د کوپن کوډ لیست کوي، د Active (فعال)، Used (کارول شوي)، Expired (پای ته رسیدلي) یا All (ټول) له مخې فلټر شوي. هر قطار کوډ، دا چې د چا لپاره دی (یو پیرودونکی یا Anyone (هر څوک))، له کومه راغلی (Reward (انعام)، Birthday (زېږدنه)، Campaign (کمپاین) یا By the team (د ټیم لخوا))، ارزښت، هر لږ تر لږه لګښت او د پای نیټه ښيي.

New coupon (نوی کوپن) د یو پیرودونکي یا د هر هغه چا لپاره چې کوډ لري یو کوډ جوړوي. د یو پیرودونکي کوپن د هغه د وفادارۍ په کارت کې ښکاري او مرستیال ورته د هغه په اړه وايي. یو کوپن پرانیزئ ترڅو په کاونټر کې Mark used (کارول شوی نښه کړئ) یا Cancel coupon (کوپن لغوه کړئ).

کمپاینونه

Store › Campaigns (پلورنځی › کمپاینونه) یوې ټاکل شوې ډلې ته پیغام لیږي. New campaign (نوی کمپاین) نوم، پیغام (تر 280 توریو پورې)، اختیاري انځور، دا چې څوک یې ترلاسه کوي (All customers (ټول پیرودونکي)، Loyalty members (د وفادارۍ غړي)، Members of some tiers (د ځینو کچو غړي)، Customers of some stores (د ځینو پلورنځیو پیرودونکي)، Bought from some categories (له ځینو کټګوریو یې پېرود کړی) یا No purchase for a while (یو وخت پرته له پېرود)) او اختیاري شخصي کوپن غواړي. Show me (راته یې وښایئ) هغه پیرودونکي شمېري چې برابریږي.

کمپاینونه د WhatsApp د بازارموندنې ټیمپلېټ په توګه لیږل کیږي، په یو وخت کې څو درجنې له خاموشو وختونو بهر، او یوازې تر هغه چې Promotions (پروموشنونه) چالان وي. هغه پیرودونکي چې وتلي دي هیڅکله نه شاملیږي، او هر هغه څوک چې په تېرو 14 ورځو کې بل کمپاین ورته رسیدلی، پریښودل کیږي. یو لیږل شوی کمپاین ښيي چې څو ته لیږل شوی او څو ځواب ورکړی. په پورته کې یوه کرښه تاسو ته خبرداری درکوي کله چې Promotions بند وي یا د بازارموندنې ټیمپلېټ لا هم Meta ته انتظار باسي.

د ننوتلو ټکي

Store › Entry points (پلورنځی › د ننوتلو ټکي) (سکرین یې QR codes and links (QR کوډونه او لینکونه) نومیږي) د پلورنځي دروازې، الماري، د محصول ټګ یا د کمپاین پوسټر لپاره QR کوډ یا د چټ لینک جوړوي. کله چې یو پیرودونکی یې سکین کړي، مرستیال پوهیږي چې هغه چیرته دی: هغه پلورنځی لومړی وړاندې کوي، د هغې الماري د محصولاتو سره پیل کوي، یا ستاسو د ښه راغلاست سره پرانیستل کیږي. د Store (پلورنځی)، Shelf (الماري)، Product (محصول) یا Campaign (کمپاین) له مخې فلټر کړئ؛ هر قطار کوډ، د سکینونو شمېر او وروستی سکین ښيي.

New QR code (نوی QR کوډ) پوښتي چې چیرته ځړول کیږي، د ټیم لپاره سرلیک، یو لوی توریز کوډ (لکه KAD-SHOES)، پلورنځی، اختیاري محصولات، هغه متن چې QR کوډ یې لیږي او هغه څه چې مرستیال یې لومړی وايي. له خوندي کولو وروسته تاسو کولی شئ لینک کاپي کړئ یا QR کوډ په بشپړ اندازه پرانیزئ ترڅو یې چاپ کړئ. د لینک لپاره تاسو یوې وصل شوې WhatsApp شمېرې ته اړتیا لرئ.

لیډونه

Store › Leads (پلورنځی › لیډونه) هغه څه راټولوي چې مرستیال لیکلي کله چې چا د رسولو د بیې، یو لوی توکي، د داسې شي د شتون چې په سټاک کې نه دی، یا د هر هغه څه پوښتنه کړې چې ستاسو په لیست کې نه دي. د New (نوي)، Contacted (اړیکه نیول شوې)، Won (ګټل شوي)، Lost (بایلل شوي) یا All (ټول) له مخې فلټر کړئ. هر قطار ښيي چې هغوی څه غواړي، پلورنځی، یادښت، محصولات او چا لیکلی.

د اړیکه نیول شوې نښه کولو لپاره د تلیفون نښه، د ګټل شوې نښه کولو لپاره جام، یا د پرانیستلو او د پړاو بدلولو لپاره قلم وکاروئ.

اخیستل شوي پیغامونه

Store › Messages taken (پلورنځی › اخیستل شوي پیغامونه) هغه څه لیست کوي چې مرستیال لیکلي کله چې مرسته یې نشوای کولی یا یو څوک بیرته زنګ غواړي. د To do (د کولو لپاره)، Callbacks (بیرته زنګونه) یا Done (بشپړ) له مخې فلټر کړئ. هر قطار پیغام، پیرودونکی او اړوند ریزرویشن یا امر ښيي، کله چې اړتیا وي د Urgent (بېړنی) نښې سره.

د بشپړ نښه کولو لپاره ټیک، د هغه څه د پرانیستلو لپاره چې په اړه یې دی د ریزرویشن یا امر نښه، یا پخپله د اضافه کولو لپاره New note (نوی یادښت) وکاروئ.

ستاسو سوداګري

Store › Your business (پلورنځی › ستاسو سوداګري) (سکرین یې Your shop (ستاسو پلورنځی) نومیږي) هغه څه ساتي چې مرستیال یې پخپله د پلورنځي په اړه پیرودونکو ته وايي. دا هیڅکله د پلورنځي په اړه داسې څه نه وايي چې دلته، په نورو ټابونو، یا ستاسو په پلورنځیو او محصولاتو کې نه وي.

ساحه	څه کوي
What you sell (تاسو څه پلورئ)	فیشن او بوټان، برېښنايي توکي، کور او ژوند، ښکلا او کاسمیټیک، سپورت او بهر، یا بل.
Name of the shop (د پلورنځي نوم)، Phone (تلیفون)	پیرودونکو ته ښودل کیږي.
About the shop (one or two sentences) (د پلورنځي په اړه، یوه یا دوه جملې)	لنډه تشریح چې مرستیال یې کارولی شي.
Website (ویب سایټ)، Instagram	ستاسو لینکونه.
Currency (e.g. EUR, TRY, AED) (اسعار)، Time zone (د وخت سیمه)، Language of automatic messages (د اتومات پیغامونو ژبه)	لکه د تنظیم په فورم کې.
د پرانیستو ډیفالټ ساعتونه	نوي پلورنځي په همدې پیلیږي؛ هر پلورنځی خپل ساعتونه ساتي.
Closed on (holidays) (تړل شوي ورځې، رخصتۍ)	په هره کرښه یوه نیټه (YYYY-MM-DD). ټول پلورنځي پدې ورځو کې تړل وي.

اخیستل او سټاک

Store › Pickup and stock (پلورنځی › اخیستل او سټاک) (سکرین یې Click & collect and stock (کلیک او راټولول او سټاک) نومیږي) ټاکي چې ریزرویشنونه او د سټاک ځوابونه څنګه کار کوي.

ساحه	څه کوي
Click & collect (کلیک او راټولول)	مرستیال په هغو پلورنځیو کې د اخیستو لپاره ریزرویشنونه اخلي چې کلیک او راټولول مني. په پلورنځي کې تادیه کیږي.
Ready at once (سمدستي چمتو)	کله چې هر توکی په پلورنځي کې په سټاک کې وي، ریزرویشن سمدستي چمتو کیږي. بند: پلورنځی توکي ګوري او چمتو یې نښه کوي.
Hold for (hours) (ساتل تر، ساعتونه)	یو چمتو ریزرویشن دومره وخت ساتل کیږي، بیا پای ته رسیږي او توکي بیرته پلور ته ځي.
Reminder before the end (hours) (له پای مخکې یادونه، ساعتونه)	کله چې یادونه لیږل کیږي، که د ریزرویشن پیغامونه چالان وي. باید د ساتنې له پای ته رسیدو مخکې وي.
Items per reservation (په هر ریزرویشن کې توکي)	تر ټولو ډېر چې یو ریزرویشن یې ساتلی شي.
Pickup note (د اخیستو یادښت)	د چمتو پیغام سره ویل کیږي، لکه “خپل کوډ په کاونټر کې وښایئ.”
Show stock counts (د سټاک شمېرې وښایئ)	مرستیال کولی شي ووايي چې څومره پاتې دي. بند: یوازې وايي په سټاک کې، لږ پاتې یا ختم.
Few left at or under (لږ پاتې په یا لاندې)	هغه کچه هم ده چې پکې یو قطار په Today کې د لږ سټاک په توګه ښکاري.
Order questions (د امر پوښتنې)	مرستیال پیرودونکو ته وايي چې د هغوی ویب امر چیرته دی، د امر د شمېرې یا د هغوی د تلیفون له مخې.
Delivery note (د رسولو یادښت)	د امر د تازه معلوماتو سره ویل کیږي، لکه “رسونې د 9:00 او 18:00 ترمنځ رسیږي.”

د وفادارۍ قواعد

Store › Loyalty rules (پلورنځی › د وفادارۍ قواعد) (سکرین یې Loyalty club (د وفادارۍ کلب) نومیږي) ټاکي چې غړي څنګه ټکي ګټي او لګوي. مرستیال خلک ثبتوي او د هغوی بیلانس ورته وايي.

ساحه	څه کوي
Loyalty club (د وفادارۍ کلب)	بند: نه نوي غړي او نه ټکي؛ موجود کوپنونه لا هم په کاونټر کې کار کوي.
Points per 1 (د هر 1 لپاره ټکي) (ستاسو اسعار)	لکه 1: د 100 پېرود 100 ټکي ګټي.
What points are called (ټکي څه نومیږي)	لکه ټکي، ستوري، سکې.
Points expire after (months) (ټکي پای ته رسیږي وروسته له، میاشتې)	0: هیڅکله نه.
Tiers (کچې)	د هرې کچې لپاره Tier name (د کچې نوم) او From lifetime spend (د ټول عمر له لګښت څخه). یو غړی پخپله پورته ځي. لومړۍ کچه تل له 0 څخه پیلیږي.
Rewards (انعامونه)	هغه څه چې ټکي یې اخلي: د Reward (انعام) نوم، هغه Points (ټکي) چې لګښت یې دی، او هغه Coupon (کوپن) چې ورباندې بدلیږي (Amount off (د مقدار تخفیف) یا Percent off (سلنه تخفیف)، Value (ارزښت)، Minimum spend (لږ تر لږه لګښت)، Valid for (days) (اعتبار، ورځې)).
زېږدنه	Bonus points (اضافي ټکي) او Birthday coupon (amount) (د زېږدنې کوپن، مقدار) چې د غړي د زېږدنې په ورځ لیږل کیږي کله چې د زېږدنې پیغامونه چالان وي. 0: هیڅ.

پالیسۍ او پوښتنې

Store › Policies and FAQ (پلورنځی › پالیسۍ او پوښتنې) هغه څه دي چې مرستیال یې د بیرته ورکولو، رسولو او ستاسو د پلورنځي په اړه ویلی شي. دا له همدې متن، ستاسو له پلورنځیو او محصولاتو څخه ځواب ورکوي، او د اټکل پر ځای وايي چې نه پوهیږي.

• Returns, exchanges, delivery and warranty (بیرته ورکول، تبادله، رسول او تضمین): ساده متن، سرلیکونه په خپله کرښه.
• Questions and answers (پوښتنې او ځوابونه): د هرې پوښتنې لپاره یوه جوړه، یوه کرښه چې په Q: پیلیږي او بله کرښه چې په A: پیلیږي.
• About your shop (ستاسو د پلورنځي په اړه): تاسو څوک یاست، هغه برانډونه چې لرئ یې، د ډالۍ بسته‌بندي، بدلونونه، څه شی تاسو توپیر لرونکي کوي، او هر هغه څه چې مرستیال یې باید ژمنه ونکړي.

اتومات پیغامونه

Store › Automatic messages (پلورنځی › اتومات پیغامونه) د پلورنځي لخوا د مرستیال پرته لیږل کیږي. کله چې مرستیال بند وي، هغو کسانو ته چې وتلي دي، د بېلګې معلوماتو ته، یا په خاموشو وختونو کې هیڅ نه لیږل کیږي. هر یو خپل سویچ لري:

پیغام	کله لیږل کیږي
Reservation messages (د ریزرویشن پیغامونه)	د هغو ریزرویشنونو تایید چې ټیم یې جوړوي، د اخیستو د کوډ سره د چمتو والي خبرتیا، د ساتنې له پای ته رسیدو مخکې یادونه، او کله چې پای ته ورسید یو یادښت.
Order updates (د امر تازه معلومات)	کله چې یو ویب امر ولیږل شي (د تعقیب لینک سره)، د رسولو لپاره ووځي، ورسول شي یا لغوه شي.
Loyalty messages (د وفادارۍ پیغامونه)	له پېرود وروسته ګټل شوي ټکي، نوې کچه، او یو انعام چې اوس یې اخیستی شي.
Birthday gift (د زېږدنې ډالۍ)	د یو غړي د زېږدنې په ورځ، له Birthday messages at (د زېږدنې پیغامونه په دې وخت) وروسته: هغه اضافي ټکي یا کوپن چې د Loyalty club لاندې ټاکل شوي.
Review request (د نظر غوښتنه)	وروسته له دې چې یو ریزرویشن راټول شي (له Review request after (hours) (د نظر غوښتنه وروسته له، ساعتونه) وروسته)، د درې تڼیو سره لنډه درجه بندي؛ ټیټه درجه د بیرته زنګ یادښت کیږي.
Promotions (پروموشنونه)	اجازه ورکوي چې هغه کمپاینونه چې تاسو یې پیلوئ ولیږل شي، د بازارموندنې ټیمپلېټ په توګه.
Come-back message (د بیرته راتګ پیغام)	یو ځل هغو پیرودونکو ته چې د Come-back after (months) (بیرته راتګ وروسته له، میاشتې) لپاره یې پېرود نه دی کړی. په ډیفالټ ډول بند.

Quiet from (خاموشي له) او Quiet until (خاموشي تر) خاموش وختونه ټاکي. د هغوی لاندې، د WhatsApp templates (د WhatsApp ټیمپلېټونه) لیست د هر ټیمپلېټ حالت ښيي (تایید شوی، Meta ته په انتظار، رد شوی). اپلیکېشن ټیمپلېټونه ستاسو په شمېره د اتومات پیغامونو په ژبه لیکي او سپاري؛ Submit missing templates (ورک ټیمپلېټونه وسپارئ) هغه لیږي چې لا نه دي سپارل شوي.

څنګه خبرې کوي

Store › How it talks (پلورنځی › څنګه خبرې کوي) دا بدلوي چې مرستیال څنګه غږیږي؛ هغه څه چې کوي یې ثابت پاتې کیږي. بدلونونه په همدې راتلونکي پیغام اغېز کوي.

ساحه	څه کوي
What it calls itself (ځان ته څه وايي)	که یې خالي پریږدئ د پلورنځي په استازیتوب پرته له نوم ورکولو ځواب ورکوي.
Tone (لهجه)	دوستانه، تود، مسلکي یا مستقیم.
How it addresses customers (پیرودونکي څنګه مخاطب کوي)	رسمي، یا په غیررسمي ډول د لومړي نوم سره.
Emojis (ایموجي)	هیڅ، تر ټولو ډېر یو هلته چې مرسته وکړي، یا په ازاده توګه.
Answer length (د ځواب اوږدوالی)	لنډ، متوازن یا مفصل.
Fallback language (بدیله ژبه)	دا تل په هغه ژبه ځواب ورکوي چې هر پیرودونکی پکې لیکي؛ دا یوازې هغه وخت کارول کیږي چې تشخیص یې نشي کړای.
Anything else it should know (نور هر څه چې باید پرې پوه شي)	ستاسو خپل قواعد او هغه شیان چې هیڅکله باید ژمنه ونشي. دا نشي کولی هغه قاعده لغوه کړي چې بیې، سټاک یا حقایق نه جوړوي.

لېږد

Store › Handover (پلورنځی › لېږد) پرېکړه کوي چې څوک خبرې اترې اخلي کله چې یو پیرودونکی د یو انسان غوښتنه وکړي، ناخوښه وي، یا داسې څه وپوښتي چې په دوسیه کې یې ځواب نشته.

• Who picks it up (څوک یې اخلي): یو ټیم (لکه د پیرودونکو خدمت یا د پلورنځي ټیم)، یو کس په نوم، یا هیڅوک (مرستیال هیڅکله نه لیږدوي).
• Opens at (پرانیستل په) / Closes at (تړل په) (ساعتونه 0–24)، Which days (کومې ورځې) (هره ورځ یا یوازې د کار ورځې) او Time zone (د وخت سیمه). له دې ساعتونو بهر مرستیال پر ځای یې پیغام اخلي.

یوځایوالي

Store › Integrations (پلورنځی › یوځایوالي) (سکرین یې Connect your systems (خپل سیسټمونه وصل کړئ) نومیږي) ستاسو کاونټر، ERP یا ویب پلورنځي ته اجازه ورکوي چې سټاک او امرونه ولیږي، ترڅو مرستیال تل د نن ورځې شمېرو سره ځواب ورکړي.

• API key (د API کیلي): هر کال په Authorization سرلیک کې د MonoChat API ټوکن (تنظیمات › API ټوکنونه) ته اړتیا لري. Make a key (کیلي جوړه کړئ) یوه اضافي کیلي اضافه کوي چې باید په بدنه کې هم د key په توګه وي، ترڅو یوازې یو ټوکن ستاسو سټاک بدل نکړای شي.
• Stock (سټاک): هغه څه ولیږئ چې اوس په الماري کې دي، د sku (د محصول یا د یو ډول SKU)، store (د پلورنځي کوډ یا نوم) او quantity سره. هغه قطارونه چې له هیڅ سره برابر نه شي په skipped کې د دلیل سره بیرته راځي.
• Orders (امرونه): یو امر هغه وخت ولیږئ چې ورکړل شي او بیا هرکله چې بدل شي. دا د number له مخې برابریږي او د تلیفون له مخې له پیرودونکي سره تړل کیږي. یو نوی حالت پیرودونکي ته ویل کیږي کله چې د امر تازه معلومات چالان وي.

سکرین د کال کولو پته، د بدنې بېلګه او د هر یو لپاره د curl کمانډ ښيي. د وصلولو لپاره سیسټم نلرئ؟ سټاک د Stock په سکرین کې د Import CSV (CSV وارد کړئ) سره تازه وساتئ، او امرونه د Orders (امرونه) لاندې په لاس اضافه کړئ.

د بېلګې معلومات

Store › Sample data (پلورنځی › د بېلګې معلومات) میز د Mira Store سره ډکوي: درې پلورنځي، په اندازو او رنګونو کې محصولات، سټاک (ځینې لږ، ځینې پلورل شوي)، پیرودونکي او د وفادارۍ غړي، په هر حالت کې ریزرویشنونه، ویب امرونه، کوپنونه، QR کوډونه، لیډونه، کمپاینونه او اخیستل شوي پیغامونه. د بېلګې پیرودونکو ته هیڅکله پیغام نه لیږل کیږي، او تاسو کولی شئ مرستیال په خپله شمېره د بېلګې پلورنځیو او محصولاتو سره وازمویئ.

Load again (بیا بار کړئ) یې بیا باروي؛ Remove sample data (د بېلګې معلومات لرې کړئ) د بېلګې هر قطار لرې کوي او ستاسو اصلي ریکارډونه نه لمس کوي. مخکې له دې چې اصلي پیرودونکي ولیکي، هغه لرې کړئ.

د ریزرویشن اړخیزه پاڼه

د پرانیستلو لپاره پر یو ریزرویشن کلیک وکړئ. پورتنۍ برخه کوډ، پیرودونکی، حالت، د اخیستو پلورنځی، توکي، ټوله بیه (“د اخیستو پر وخت په پلورنځي کې تادیه کیږي”) او دا چې چا جوړ کړ ښيي.

• Mark ready (چمتو نښه کړئ): لومړی توکي یوې خوا ته کېږدئ. پیرودونکي ته ویل کیږي او ساتنه پیلیږي.
• Collected (راټول شو): توکي له سټاک څخه وځي، غړي خپل ټکي ترلاسه کوي او وروسته د نظر غوښتنه کیږي.
• Extend (اوږدول) (په یو چمتو ریزرویشن): ساتنه اوږدوي، او پیرودونکی له پای ته رسیدو مخکې نوې یادونه ترلاسه کوي.
• Cancel reservation (ریزرویشن لغوه کړئ): توکي بیرته سټاک ته ځي؛ پیرودونکي ته په اتوماتیک ډول نه ویل کیږي.

د هر بدلون سره Note for the history (optional) (د تاریخچې لپاره یادښت، اختیاري) اضافه کړئ. History (تاریخچه) هر ګام د وخت او دا چې چا کړی سره لیست کوي.

د محصول اړخیزه پاڼه

د محصول اړخیزه پاڼه هر هغه څه ساتي چې مرستیال یې د یو محصول په اړه ویلی شي.

ساحه	څه کوي
Name (نوم)، SKU	SKU ستاسو د سټاک کوډ دی، چې د CSV وارد او API لخوا کارول کیږي.
Category (کټګوري)، Brand (برانډ)	یوه کټګوري وټاکئ یا نوې اضافه کړئ.
Description (تشریح)	دا څه دی، اندازه، مواد، ساتنه. مرستیال له همدې څخه ځواب ورکوي.
Price (بیه)، Sale price (د تخفیف بیه)	د تخفیف بیه خالي: په تخفیف کې نه دی. باید له بیې ټیټه وي.
Photo links, one per line (up to 4) (د انځور لینکونه، په هره کرښه یو، تر 4 پورې)	هغه په سیستم › د فایلونو بکس کې پورته کړئ او لینکونه پیسټ کړئ. لومړی انځور د محصول په کارت کې ښودل کیږي.
Attributes (ځانګړنې)، Search words (د لټون کلمې)	لکه رنګ او مواد، او نورې کلمې چې خلک یې ورته کاروي (trainers، sneakers).
ډولونه	اندازې یا رنګونه، هر یو د خپل SKU، اختیاري بیې او سټاک سره. پرته له ډولونو: محصول یو توکی دی.
Active (فعال)، Featured (ځانګړی)، Order (ترتیب)	بند: مرستیال یې نه وړاندې کوي. ځانګړي محصولات لومړی او د کمپاین په ځوابونو کې ښودل کیږي. کوچنۍ شمېرې لومړی راځي.
سټاک	هر پلورنځی په الماري کې څومره لري، د ریزرو شویو توکو سره. Save stock (سټاک خوندي کړئ) کلیک کړئ.

مرستیال چالان کړئ

د میز په سرلیک کې د بریښنا تڼۍ د Turn the assistant on (مرستیال چالان کړئ) اړخیزه پاڼه پرانیزي. دا ښيي چې څه لا نشته، د Assistant answers customers (مرستیال پیرودونکو ته ځواب ورکوي) سویچ، د هغه څه لیست چې Starts with the assistant (له مرستیال سره پیلیږي) (په چټ کې ځوابونه، د محصول کارتونه، تر ټولو نژدې پلورنځی، کلیک او راټولول، د امر حالت، د وفادارۍ کلب، QR کوډونه او د چټ لینکونه، لیډونه او اخیستل شوي پیغامونه، او هغه اتومات پیغامونه چې چالان دي)، او کوم پیغامونه بند دي. که د بېلګې معلومات بار وي، تاسو ته یادونه کوي چې مخکې له دې چې اصلي پیرودونکي ولیکي، هغه لرې کړئ.

د پلور او پلورنځیو راپور

راپورونه › Sales and stores (پلور او پلورنځي) ښيي چې پلورنځی څنګه روان دی. Period (موده) وټاکئ (وروستۍ 7، 30، 90 یا 365 ورځې) او د بېلګې ریکارډونو د شمېرلو لپاره Include sample data (د بېلګې معلومات شامل کړئ) نښه کړئ.

• Sales (پلور): ټول پلور، کلیک او راټولول او ویب امرونه، پلور By day (د ورځې له مخې)، Orders by status (امرونه د حالت له مخې) او Orders by source (امرونه د سرچینې له مخې) (ستاسو له سیسټم څخه، د ټیم لخوا اضافه شوي، د CSV وارد).
• Click & collect (کلیک او راټولول): جوړ شوي، چمتو شوي، راټول شوي، پای ته رسیدلي، لغوه شوي او اوس خلاص ریزرویشنونه.
• Products (محصولات) (تر ټولو ډېر ریزرو او پلورل شوي) او Stores (پلورنځي) (په هر پلورنځي کې ریزرویشنونه، راټول شوي، پای ته رسیدلي، د کلیک او راټولولو پلور او ویب امرونه).
• Loyalty club (د وفادارۍ کلب): غړي، ګټل شوي، ترلاسه شوي او لا نه کارول شوي ټکي، کارول شوي کوپنونه، غړي د کچې له مخې او کوپنونه د سرچینې له مخې.
• Campaigns (کمپاینونه)، Leads (لیډونه)، او The assistant (مرستیال): هغه ریزرویشنونه چې اخیستي یې دي او څو راټول شوي، لیکل شوي لیډونه، اخیستل شوي پیغامونه او د QR او لینک سکینونه.

ځانګړتیاوې

نژدې پلورنځی

پیرودونکي خپل موقعیت شریکوي او د نن ورځې د پرانیستو ساعتونو او د نقشې لینک سره تر ټولو نژدې پلورنځي ترلاسه کوي.

“زما امر چیرته دی؟”

مرستیال امر د هغه شمېرې یا د پیرودونکي د تلیفون له مخې موندي او حالت یې او د تعقیب لینک ورکوي. پیرودونکي خبریږي کله چې امر ولېږل شي، د رسولو لپاره ووځي، ورسول شي یا لغوه شي.

د ریزرویشن یادونې

د ساتلو له پای ته رسېدو مخکې یادونه، د “راځم”، “نور وخت غواړم” او “لغوه یې کړئ” تڼیو سره. کله چې وخت پای ته ورسیږي ریزرویشن پخپله پای ته رسیږي او سټاک خلاصیږي.

QR کوډونه او کمپاینونه

د هر پلورنځي، کړکۍ یا پیښې لپاره QR کوډ یا لینک، ترڅو چټ د سم پلورنځي سره پیل شي. د کمپاین پیغامونه ټاکل شوې ډلې ته ځي، که وغواړئ د شخصي کوپن سره.

ستاسو له سیسټمونو څخه سټاک او امرونه

سټاک په پینل کې وساتئ، د CSV فایل څخه یې واردوئ، یا له خپل ویب پلورنځي، ERP یا کاونټر څخه د HTTP API له لارې سټاک او امرونه ولېږئ.

د پلورنځي میز

د نن ورځې ریزرویشنونه چې چمتو کیږي، هغه چې ژر پای ته رسیږي، پرانیستي امرونه، نوي لیډونه، لږ سټاک او اخیستل شوي پیغامونه. راپورونه پلور، ریزرویشنونه، غوره محصولات او پلورنځي ښيي.

سکرین شاټونه

Store Assistant په WhatsApp کې د ریزرویشن کوډ سره د کلیک او راټولولو لپاره یو جوړه بوټان ریزرويد نن ورځې ریزرویشنونه چې د اخیستو لپاره چمتو دي، د ساتلو له پای ته رسېدو مخکې د یادونې سرهد محصولاتو لیست د بیو او په پلورنځیو کې د سټاک سرهد امرونو لیست د حالت او پیرودونکي ته لیږل شوي د لېږد تازه معلوماتو سرهد کچې له مخې د وفادارۍ غړي د ټکو سره، او په چټ کې د ټکو پیغامد پلور او پلورنځیو راپور د کلیک او راټولولو او ویب امرونو سره

پوښتنې او ځوابونه

دا د کومو سوداګریو لپاره دی؟

پلورنځي او د پلورنځیو وړوکي زنجیرونه چې غواړي په WhatsApp، Instagram او ویب چټ کې پیرودونکو ته ځواب ورکړي.

کلیک او راټولول څنګه کار کوي؟

پیرودونکی په چټ کې یو توکی ریزرو کوي، پلورنځی غوره کوي، د ریزرویشن کوډ ترلاسه کوي او په کاونټر کې تادیه کوي. کله چې توکی چمتو شي ورته ویل کیږي، د ساتلو له پای ته رسېدو مخکې ورته یادونه کیږي، او کله چې وخت پای ته ورسیږي سټاک خلاصیږي.

آیا دقیق سټاک شمېرې ښيي؟

نه، مګر دا چې تاسو اجازه ورکړئ. دا وايي چې توکی په هر پلورنځي کې په سټاک کې دی، یوازې لږ پاتې دي، که ختم دی.

آیا کولی شي “زما امر چیرته دی؟” ځواب کړي؟

هو. دا امر د هغه شمېرې یا د پیرودونکي د تلیفون له مخې موندي او حالت یې او د تعقیب لینک ورکوي. امرونه له پینل څخه یا ستاسو له ویب پلورنځي، ERP یا کاونټر څخه د HTTP API له لارې راځي.

د وفادارۍ کلب څنګه کار کوي؟

د هر پېرود لپاره ټکي، د لګښت له مخې کچې او انعامونه چې ټکي په کوپنونو بدلوي. پیرودونکي په چټ کې خپل ټکي پوښتي، ستاسو ټیم په میز کې ټکي زیاتوي او کوپنونه کاروي، او د زېږدې ډالۍ شته.

آیا خپل محصولات اضافه کولو مخکې یې آزمایلی شم؟

هو. د نمونې ډاټا (د درېیو پلورنځیو سره د فیشن یو پلورنځی) تاسو ته اجازه درکوي چې لومړی هرڅه وازمایئ.

اړوند

• Shop Assistant
• Garage Assistant
• MonoStore اپلیکېشنونه
• MonoStore
• د فایلونو بکس