Relatórios
A área Relatórios mostra painéis de análise prontos sobre o seu workspace. Os painéis são criados com o Metabase e incorporados à MonoChat, então você os lê sem sair do app e sem entrar em nenhum outro lugar.
Onde encontrar
Clique em Relatórios (ícone de gráfico de pizza) no menu principal. Cada painel abre na sua própria aba dentro da área.
Na MonoChat Cloud, a área tem dois painéis:
| Aba | O que abrange |
|---|---|
| Relatórios de mensagens e clientes | O seu tráfego de mensagens e os seus clientes. |
| Relatórios de modelos de mensagem | As mensagens de modelo do WhatsApp que você envia. |
As instalações dedicadas podem ter um conjunto diferente de painéis; as abas sempre mostram o que está configurado para a sua instalação.
O que você vê
- Todo painel é filtrado para o seu workspace. Dados de outros workspaces nunca aparecem.
- Use os filtros e seletores de data dentro de um painel para refinar a visualização e passe o mouse sobre um gráfico para ver seus valores.
- A visualização incorporada é válida por uma hora. Se um painel deixar de responder após muito tempo, recarregue a página.
Quem pode ver
O item de menu Relatórios aparece apenas para usuários cuja função tem a permissão Ler relatórios para organizações. Veja Funções.
Dicas
- Para uma visão geral diária rápida, use o Painel; os Relatórios servem para análises mais profundas.
- Para acompanhar um único envio em massa destinatário por destinatário, use Mensagens em massa.