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MonoStore

A MonoStore é a loja de aplicativos da MonoChat. Um app reúne tudo o que um caso de uso exige (fluxos, assistentes de IA, telas personalizadas, funções e campos de perfil) para que você o instale em uma única etapa, em vez de criá-lo você mesmo. Por exemplo, um app pode adicionar um assistente setorial para salões ou clínicas, uma tela de relatórios ou uma integração de API.

Para ver os apps disponíveis hoje e uma página de cada um, veja Aplicativos da MonoStore.

Abrir a MonoStore​

Acesse Configurações › MonoStore. A loja lista os apps que você pode instalar; Configurações › MonoStore › Aplicativos instalados lista os que já estão no seu workspace.

Configurações › MonoStore com os cartões de apps (CompanyAI, Message Bus, WhatsApp Template API) e a entrada Aplicativos instalados em MonoStore no menu de configurações

Explorar e filtrar​

  • Categorias: as abas no topo (Aplicativos para tudo e, depois, uma aba por categoria) restringem a lista.
  • Pesquisar encontra apps pelo nome.
  • Ordenar por Nome, Criado em ou Data de atualização.
  • Filtros:
    • Recomendado mostra apenas os apps que a MonoChat recomenda.
    • Criado em e Data de atualização mostram apps publicados, ou atualizados pela última vez, dentro de um intervalo de datas.
    • Visibilidade (Público / Privado) aparece apenas se o seu workspace publica os próprios apps.

Cada cartão mostra o ícone do app, o nome, o Publicador e uma breve descrição.

Selos​

SeloSignificado
RecomendadoA MonoChat sugere este app para novos workspaces. O cartão tem uma cor de destaque, e o mesmo app aparece no painel Primeiros passos.
PrivadoO app não é público. Somente o workspace que o publica pode vê-lo na loja.

Detalhes do app​

Clique em um cartão para abrir a página do app: uma galeria de capturas de tela e vídeos, o ícone e o nome com seus selos e a descrição completa (o que o app faz, como configurá-lo, o que ele exige). Nesta página você pode instalar o app.

Instalar um app​

  1. Clique no botão Instalar (o ícone +) no cartão do app ou na página de detalhes dele.
  2. A MonoChat configura os fluxos, as funções, as telas personalizadas e os campos de perfil do app no seu workspace e exibe uma confirmação.
  3. Se o app traz uma tela própria, a aba dele aparece imediatamente na barra de navegação. Se traz etapas de configuração, elas aparecem no topo do painel Primeiros passos.
Um cartão de app da MonoStore com o botão Instalar (+) em destaque, ao lado dos ícones Exportar e Excluir

Você precisa de permissão para instalar apps no workspace. Se não vir o botão +, peça a um administrador do workspace.

Fluxos de bot são instalados desativados​

Um app que responde aos clientes vem com um fluxo de bot: um fluxo que assume todas as novas conversas do workspace assim que fica ativo. Para manter longe dos seus clientes um assistente que ainda não foi configurado, os fluxos de bot são instalados desativados. Os fluxos que apenas automatizam tarefas em segundo plano são ativados normalmente.

Depois de instalar um app desse tipo:

  1. Conclua a configuração do app (as etapas dele no painel Primeiros passos ou a tela de configurações do próprio app).
  2. Ative o assistente, pela tela do próprio app, se ela tiver uma chave de ativar/desativar, ou ativando o fluxo dele em Configurações › Automação › Fluxos.

Até você fazer isso, o app fica instalado, mas não responde a ninguém.

Todo app tem um link no formato:

https://app.monochat.ai/apps/<app id>

Você encontra esses links em monochat.ai e em páginas de parceiros. Quando alguém abre um deles:

  • Ainda sem conta na MonoChat: a pessoa é levada ao cadastro, e o app é instalado no primeiro workspace que ela criar.
  • Já conectada: a MonoChat abre a janela de instalação do app no workspace dela. Se o app já está instalado, ela vai para Configurações › MonoStore.

O link é lembrado por 7 dias, então se cadastrar ou verificar o endereço de e-mail nesse meio-tempo não o faz se perder.

Atualizar um app instalado​

Quando há uma versão mais recente de um app instalado, o cartão dele em Aplicativos instalados mostra a versão atual e a nova (por exemplo v1.0 → v1.1) e a descrição diz Há uma atualização de versão disponível neste aplicativo!

  1. Clique no botão Atualizar (o ícone de setas circulares) no cartão.
  2. Confirme.

O que uma atualização mantém:

  • Estado ativado/desativado: cada fluxo do app mantém o estado que você deu a ele. Um assistente que você desativou continua desativado; um que você ativou continua ativado.
  • IDs de funções: as funções do app mantêm seus IDs, então as ferramentas de IA e as funções de nó que você usa nos seus próprios fluxos e nós de IA continuam funcionando. Apenas as funções que a nova versão não tem mais são removidas.
observação

Uma atualização reconfigura os fluxos do app, então as conversas que estiverem no meio de um dos fluxos do app naquele momento são interrompidas. Atualize em um momento tranquilo.

Remover um app​

  1. Acesse Configurações › MonoStore › Aplicativos instalados.
  2. Clique em Excluir (o ícone de lixeira) no app e confirme.

Remover um app exclui seus fluxos e funções e retira a aba e as etapas de configuração dele. Os campos de perfil que o app criou permanecem, pois podem conter dados dos seus clientes.

Publicar seus próprios apps​

Os workspaces autorizados a publicar apps também veem Criar e Importar no topo da loja e um ícone Exportar em cada cartão. As descrições dos apps são escritas em Markdown. Entre em contato com a MonoChat se quiser publicar apps.