クーポン
クーポンコードを使うと、ワークスペースの残高に無料クレジットが追加されます。このクレジットは通常の残高として扱われ、メッセージ、ユーザー、チャネル、プランなど、請求対象のあらゆる項目に使えます。
クーポンを使う
クーポンは次の 2 か所から使えます。
- 設定 › 請求 › 概要 の クーポン セクションで クーポンを使用 をクリックします。
- はじめましょう パネルの プランを確認 ステップで クーポンコードをお持ちです をクリックします。はじめましょうパネルをご覧ください。
手順は次のとおりです。
- クーポンコード を貼り付けるか入力します。ダッシュは自動的に追加されます。
- クーポンを使用 をクリックします。
- 追加された金額が確認メッセージで表示されます（例: Coupon applied. 50.00 USD has been added to your balance.）。
クーポン セクションには 使用済みクーポン も表示されます。ワークスペースが利用したクーポンの数です。表示 をクリックすると一覧を確認できます。
注記
クーポンを使うには、ワークスペースでの請求に関する権限が必要です。クーポンのボタンが表示されない場合は、ワークスペースの管理者にお問い合わせください。
知っておきたいこと
- 各クーポンは 1 回だけ、1 つのワークスペースでのみ使えます。
- クーポンは、そのクーポン自身の通貨でクレジットされます。
- クーポンには有効期限が設定されている場合があります。
- MonoChat パートナーが発行したクーポンを使うと、ワークスペースがそのパートナーの配下になる場合があります。
クーポンを使えるユーザー
クーポンの中には、特定の顧客グループ向けのものがあります。クーポンには次の条件を 1 つ以上設定でき、MonoChat は使用時にそれらを確認します。
| 条件 | 意味 |
|---|---|
| 新規ワークスペースのみ | ワークスペースが、定められた日数以内に作成されている必要があります。 |
| 最低入金額 | ワークスペースが、定められた月数以内に、定められた金額以上を入金している必要があります。クーポンの通貨での実際のチャージ（カードまたは銀行払い）のみが対象です。無料クレジット、過去のクーポン、調整、移動は対象外で、他の通貨での入金は換算されません。 |
| 直近に他のクーポンを使用していない | ワークスペースが、定められた日数以内に別のクーポンを使用していない必要があります。 |
条件のないクーポンは、コードを持っているすべてのワークスペースで使えます。
エラーメッセージ
| メッセージ | 意味 |
|---|---|
| Coupon not found. | コードが正しくありません。入力ミスがないか確認してください。 |
| This coupon has already been used. | このコードはすでに使用されています。 |
| This coupon is not active. / This coupon has expired. | このクーポンはもう使用できません。 |
| This coupon is only for tenants opened in the last N days. | 新規ワークスペース向けのクーポンで、お使いのワークスペースはそれより前に作成されています。 |
| This coupon needs at least X deposited in the last N months. Your deposits in that period come to Y. | 不足している差額以上を入金してから、もう一度お試しください。 |
| This coupon cannot be used by a tenant that used another coupon in the last N days. | 指定の期間が過ぎるまでお待ちください。 |
条件を満たしていない場合、クーポンは使用済みにはなりません。条件を満たした時点で、もう一度お試しいただけます。