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レポート

レポート エリアでは、ワークスペースに関する、すぐに使える分析ダッシュボードを確認できます。ダッシュボードは Metabase で作られ、MonoChat に埋め込まれているため、アプリを離れることも、他の場所でサインインすることもなく閲覧できます。

場所​

メインメニューの レポート(円グラフのアイコン)をクリックします。各ダッシュボードは、エリア内のそれぞれのタブで開きます。

MonoChat Cloud では、このエリアに 2 つのダッシュボードがあります。

タブ対象
メッセージと顧客のレポートメッセージのトラフィックと顧客。
テンプレートメッセージのレポート送信した WhatsApp テンプレートメッセージ。

専用環境では、ダッシュボードの構成が異なる場合があります。タブには、常にお使いの環境に設定されているものが表示されます。

表示される内容​

  • すべてのダッシュボードは お客様のワークスペース で絞り込まれます。他のワークスペースのデータが表示されることはありません。
  • ダッシュボード内のフィルターや日付ピッカーで絞り込みでき、グラフにカーソルを合わせると値が表示されます。
  • 埋め込み表示は 1 時間有効です。長時間経ってダッシュボードが反応しなくなった場合は、ページを再読み込みしてください。

閲覧できるユーザー​

レポート メニュー項目は、ロールに ワークスペース向けレポートの閲覧 権限があるユーザーにのみ表示されます。ロールをご覧ください。

ヒント​

  • 毎日の簡単な概要には、代わりにダッシュボードを使ってください。レポートは、より深い分析のためのものです。
  • 1 回の一括送信を受信者ごとに追跡するには、一括メッセージを使います。