タブレットと iPad でのモバイルアプリ

Android と iOS 向けの MonoChat アプリは大きな画面に合わせて表示が変わります。iPad や横向きの Android タブレットなど、画面の幅が十分にある場合、アプリは Web 版の MonoChat と同じレイアウトを使います。スマートフォンではスマートフォン用のレイアウトのまま、縦向きで表示されます。

サイドメニュー

画面下部のバーの代わりに、画面左側にメニューが表示されます。上部にはダッシュボード、会話、カスタムビューが、下部には レポート と 設定 が並びます。カスタムビューは 4 つまでそれぞれ専用のアイコンを持ちます。それより多い場合は 1 つのアイコンにまとめられ、そこから一覧で開きます。

会話とチャット

会話一覧は左側に表示されたままで、開いたチャットが画面の残りの部分に表示されます。そのため、前の画面に戻らずに次の会話へ移動できます。開いている会話は一覧で強調表示されます。会話を開くまでは、右側に 会話が選択されていません と表示されます。

顧客のプロフィールはチャットと同じ場所に開きます。

設定、レポート、プロフィール

設定、レポート、プロフィールは、Web 版と同じように、開いているページの横にメニューを表示します。

エリア	最初に開くページ
設定	組織
レポート	一覧の最初のレポート
プロフィール	プロフィールを編集

メニューで別の項目を選ぶと、メニューの横にその項目が開きます。

横から開くページ

スマートフォンでは、フィルター、フォーム、選択画面は画面の下から開きます。タブレットでは、Web 版と同じように横からスライドして表示されます。ページの外側をタップすると閉じます。

ダッシュボード

タブレットでは、ダッシュボードのパネルが 2 列に並びます。左側に会話数とエージェントのステータス、右側に残高、チャネル パネル、ダッシュボードウィジェットが表示されます。

チャネル パネルは、スマートフォンでもタブレットでも、接続されているすべてのチャネルとそのステータスを一覧表示します。すべて、有効、非アクティブ で絞り込めます。

ログインと新規登録

ログインと新規登録のフォームは、画面全体に広がらず、中央の列に表示されます。

タブレットの向きを変える

アプリはタブレットの向きに合わせて回転し、開いている画面はそのまま保たれます。

ハードウェアキーボード

ハードウェアキーボードを接続すると、チャットの入力欄は Web 版と同じように動作します。

キー	動作
Enter	メッセージを送信します
Shift + Enter	改行します

ショートメッセージとボットの / メニューが開いている間は、Enter で改行します。画面上のキーボードでは、Enter キーは常に改行になります。