کوپن‌ها
کد کوپن، اعتبار رایگان به موجودی فضای کاری شما اضافه می‌کند. این اعتبار همان موجودی معمولی است: می‌توانید آن را صرف پیام‌ها، کاربران، کانال‌ها، طرح‌ها و هر چیز دیگری که برایش صورتحساب دریافت می‌کنید بکنید.
استفاده از کوپن
از دو جا می‌توانید کوپن را استفاده کنید:
- تنظیمات › صورتحساب › نمای کلی، در بخش کوپن‌ها: روی استفاده از کوپن کلیک کنید.
- پنل شروع کنید: در مرحله بررسی طرح شما روی کد کوپن دارم کلیک کنید. پنل شروع کنید را ببینید.
سپس:
- کد کوپن را جای‌گذاری یا تایپ کنید. خط‌تیره‌ها خودکار اضافه می‌شوند.
- روی استفاده از کوپن کلیک کنید.
- پیام تأییدی نشان می‌دهد چه مبلغی اضافه شده است، برای مثال کوپن اعمال شد. مبلغ 50.00 USD به موجودی شما اضافه شد.
بخش کوپن‌ها همچنین کوپن‌های استفاده‌شده را نشان می‌دهد: تعداد کوپن‌هایی که فضای کاری استفاده کرده است. برای دیدن آن‌ها روی نمایش کلیک کنید.
برای استفاده از کوپن، در فضای کاری به دسترسی‌های صورتحساب نیاز دارید. اگر دکمه کوپن را نمی‌بینید، از مدیر فضای کاری کمک بخواهید.
نکات مهم
- هر کوپن فقط یک بار و توسط یک فضای کاری قابل استفاده است.
- کوپن با ارز خودش اعتبار می‌شود.
- کوپن می‌تواند تاریخ انقضا داشته باشد.
- استفاده از کوپنی که یکی از شرکای MonoChat صادر کرده است ممکن است فضای کاری شما را زیرمجموعه آن شریک قرار دهد.
چه کسی می‌تواند از کوپن استفاده کند
برخی کوپن‌ها برای گروه مشخصی از مشتریان در نظر گرفته شده‌اند. کوپن می‌تواند یک یا چند شرط از موارد زیر را داشته باشد و MonoChat هنگام استفاده، آن‌ها را بررسی می‌کند:
| شرط | معنا |
|---|---|
| فقط فضاهای کاری جدید | فضای کاری باید در چند روز مشخص گذشته ایجاد شده باشد. |
| حداقل واریز | فضای کاری باید در چند ماه مشخص، دست‌کم مبلغ مشخصی واریز کرده باشد. فقط شارژهای واقعی (پرداخت با کارت یا بانک) به ارز همان کوپن حساب می‌شوند. اعتبار رایگان، کوپن‌های قبلی، تعدیل‌ها و انتقال‌ها حساب نمی‌شوند و واریزها به ارزهای دیگر تبدیل نمی‌شوند. |
| بدون کوپن دیگر در زمان اخیر | فضای کاری نباید در چند روز مشخص گذشته از کوپن دیگری استفاده کرده باشد. |
کوپنِ بدون شرط را هر فضای کاری که کد را داشته باشد می‌تواند استفاده کند.
پیام‌های خطا
| پیام | معنا |
|---|---|
| Coupon not found. | کد اشتباه است. اشتباه تایپی را بررسی کنید. |
| This coupon has already been used. | کسی قبلاً این کد را استفاده کرده است. |
| This coupon is not active. / This coupon has expired. | دیگر نمی‌توان از این کوپن استفاده کرد. |
| This coupon is only for tenants opened in the last N days. | این کوپنِ فضاهای کاری جدید است و فضای کاری شما قدیمی‌تر است. |
| This coupon needs at least X deposited in the last N months. Your deposits in that period come to Y. | دست‌کم به اندازه تفاوت واریز کنید و دوباره تلاش کنید. |
| This coupon cannot be used by a tenant that used another coupon in the last N days. | صبر کنید تا آن بازه بگذرد. |
وقتی شرطی برقرار نباشد، کوپن مصرف نمی‌شود: بعد از واجد شرایط شدن می‌توانید دوباره تلاش کنید.