Cupoane

Un cod de cupon adaugă credit gratuit în soldul spațiului dumneavoastră de lucru. Creditul este sold obișnuit: îl puteți cheltui pe mesaje, utilizatori, canale, planuri și orice altceva pentru care sunteți facturat.

Folosirea unui cupon

Puteți folosi un cupon din două locuri:

• Setări › Facturare › Prezentare generală, în secțiunea Cupoane: faceți clic pe Folosește cupon.
• Panoul Începeți: la pasul Verificați-vă planul, faceți clic pe Am un cod de cupon. Vedeți Panoul Începeți.

Apoi:

1. Lipiți sau introduceți Cod cupon. Cratimele sunt adăugate automat.
2. Faceți clic pe Folosește cupon.
3. O confirmare arată cât a fost adăugat, de exemplu Cupon aplicat. 50.00 USD au fost adăugați la soldul dvs.

Secțiunea Cupoane afișează și Cupoane folosite: câte cupoane a folosit spațiul de lucru. Faceți clic pe Afișați pentru a le vedea.

notă

Aveți nevoie de permisiuni de facturare în spațiul de lucru pentru a folosi un cupon. Dacă nu vedeți butonul pentru cupon, cereți ajutorul unui administrator al spațiului de lucru.

Bine de știut

• Fiecare cupon poate fi folosit o singură dată, de un singur spațiu de lucru.
• Un cupon este creditat în moneda sa.
• Un cupon poate avea o dată de expirare.
• Folosirea unui cupon emis de un partener MonoChat poate plasa spațiul dumneavoastră de lucru sub acel partener.

Cine poate folosi un cupon

Unele cupoane sunt destinate unui anumit grup de clienți. Un cupon poate avea una sau mai multe dintre aceste condiții, iar MonoChat le verifică la folosire:

Condiție	Semnificație
Doar spații de lucru noi	Spațiul de lucru trebuie să fi fost creat în ultimele un anumit număr de zile.
Depunere minimă	Spațiul de lucru trebuie să fi depus cel puțin o anumită sumă într-un anumit număr de luni. Contează doar alimentările reale (plăți cu cardul sau prin transfer bancar) în moneda cuponului. Creditul gratuit, cupoanele anterioare, ajustările și transferurile nu contează, iar depunerile în alte monede nu sunt convertite.
Niciun alt cupon recent	Spațiul de lucru nu trebuie să fi folosit alt cupon într-un anumit număr de zile.

Un cupon fără condiții poate fi folosit de orice spațiu de lucru care are codul.

Mesaje de eroare

Mesaj	Ce înseamnă
Cuponul nu a fost găsit.	Codul este greșit. Verificați dacă nu sunt greșeli de scriere.
Acest cupon a fost deja folosit.	Cineva a folosit deja acest cod.
Acest cupon nu este activ. / Acest cupon a expirat.	Cuponul nu mai poate fi folosit.
Acest cupon este valabil doar pentru organizațiile create în ultimele N zile.	Este un cupon pentru spații de lucru noi, iar spațiul dumneavoastră este mai vechi.
Acest cupon necesită un depozit de cel puțin X în ultimele N luni. Depozitele dumneavoastră din această perioadă însumează Y.	Depuneți cel puțin diferența și încercați din nou.
Acest cupon nu poate fi folosit de o organizație care a folosit alt cupon în ultimele N zile.	Așteptați să treacă perioada.

Când o condiție nu este îndeplinită, cuponul nu este consumat: puteți încerca din nou după ce îndepliniți condiția.