Kupon

Kode kupon menambahkan kredit gratis ke saldo workspace Anda. Kredit ini adalah saldo biasa: gunakan untuk pesan, pengguna, saluran, paket, dan semua hal lain yang ditagihkan kepada Anda.

Menukarkan kupon

Anda dapat menukarkan kupon dari dua tempat:

• Pengaturan › Penagihan › Ikhtisar, di bagian Kupon: klik Gunakan Kupon.
• Panel Mulai di sini: pada langkah Periksa paket Anda, klik Saya punya kode kupon. Lihat Panel Mulai di Sini.

Kemudian:

1. Tempel atau ketik Kode Kupon. Tanda hubung ditambahkan otomatis.
2. Klik Gunakan Kupon.
3. Sebuah konfirmasi menampilkan jumlah yang ditambahkan, misalnya Kupon diterapkan. 50,00 USD telah ditambahkan ke saldo Anda.

Bagian Kupon juga menampilkan Kupon Terpakai: jumlah kupon yang telah ditukarkan oleh workspace. Klik Tampilkan untuk melihatnya.

catatan

Anda memerlukan izin penagihan di workspace untuk menukarkan kupon. Jika tombol kupon tidak terlihat, hubungi admin workspace.

Hal yang perlu diketahui

• Setiap kupon hanya dapat digunakan satu kali, oleh satu workspace.
• Kupon dikreditkan dalam mata uangnya sendiri.
• Kupon dapat memiliki tanggal kedaluwarsa.
• Menukarkan kupon yang diterbitkan oleh mitra MonoChat dapat menempatkan workspace Anda di bawah mitra tersebut.

Siapa yang dapat menggunakan kupon

Beberapa kupon ditujukan untuk kelompok pelanggan tertentu. Sebuah kupon dapat memiliki satu atau beberapa syarat berikut, dan MonoChat memeriksanya saat Anda menukarkannya:

Syarat	Arti
Hanya workspace baru	Workspace harus dibuat dalam jumlah hari tertentu.
Deposit minimum	Workspace harus telah menyetor setidaknya jumlah tertentu dalam jangka waktu beberapa bulan. Hanya isi saldo yang sebenarnya yang dihitung (pembayaran kartu atau bank) dalam mata uang kupon. Kredit gratis, kupon sebelumnya, penyesuaian, dan transfer tidak dihitung, dan deposit dalam mata uang lain tidak dikonversi.
Tidak ada kupon lain baru-baru ini	Workspace tidak boleh menggunakan kupon lain dalam jumlah hari tertentu.

Kupon tanpa syarat dapat digunakan oleh workspace mana pun yang memiliki kodenya.

Pesan kesalahan

Pesan	Artinya
Kupon tidak ditemukan.	Kodenya salah. Periksa apakah ada salah ketik.
Kupon ini sudah digunakan.	Seseorang sudah menukarkan kode ini.
Kupon ini tidak aktif. / Kupon ini sudah kedaluwarsa.	Kupon tidak dapat digunakan lagi.
Kupon ini hanya untuk organisasi yang dibuka dalam N hari terakhir.	Ini adalah kupon untuk workspace baru dan workspace Anda sudah lebih lama.
Kupon ini memerlukan deposit minimal X dalam N bulan terakhir. Deposit Anda pada periode tersebut berjumlah Y.	Setorkan setidaknya selisihnya lalu coba lagi.
Kupon ini tidak dapat digunakan oleh organisasi yang menggunakan kupon lain dalam N hari terakhir.	Tunggu hingga periode tersebut berlalu.

Jika suatu syarat tidak terpenuhi, kupon tidak hangus: Anda dapat mencoba lagi setelah memenuhi syarat.