쿠폰
쿠폰 코드를 사용하면 워크스페이스 잔액에 무료 크레딧이 추가됩니다. 이 크레딧은 일반 잔액과 같아서 메시지, 사용자, 채널, 요금제 등 청구되는 모든 항목에 사용할 수 있습니다.
쿠폰 사용하기
쿠폰은 두 곳에서 사용할 수 있습니다.
- 설정 › 청구 › 개요의 쿠폰 섹션: 쿠폰 사용을 클릭합니다.
- 시작하기 패널: 요금제 확인 단계에서 쿠폰 코드가 있습니다를 클릭합니다. 시작하기 패널을 참고하세요.
그다음 다음 순서로 진행합니다.
- 쿠폰 코드를 붙여넣거나 입력합니다. 대시(-)는 자동으로 추가됩니다.
- 쿠폰 사용을 클릭합니다.
- 추가된 금액이 확인 메시지로 표시됩니다. 예: Coupon applied. 50.00 USD has been added to your balance.
쿠폰 섹션에는 워크스페이스에서 사용한 쿠폰 수를 보여 주는 사용된 쿠폰도 표시됩니다. 표시를 클릭하면 목록을 볼 수 있습니다.
노트
쿠폰을 사용하려면 워크스페이스에서 청구 권한이 있어야 합니다. 쿠폰 버튼이 보이지 않으면 워크스페이스 관리자에게 문의하세요.
알아 두면 좋은 점
- 쿠폰은 하나의 워크스페이스에서 한 번만 사용할 수 있습니다.
- 쿠폰은 해당 쿠폰의 통화로 적립됩니다.
- 쿠폰에는 만료일이 있을 수 있습니다.
- MonoChat 파트너가 발급한 쿠폰을 사용하면 워크스페이스가 해당 파트너에 소속될 수 있습니다.
쿠폰을 사용할 수 있는 대상
일부 쿠폰은 특정 고객 그룹을 대상으로 합니다. 쿠폰에는 다음 조건이 하나 이상 설정될 수 있으며, MonoChat은 쿠폰을 사용할 때 이 조건을 확인합니다.
| 조건 | 의미 |
|---|---|
| 신규 워크스페이스만 | 워크스페이스가 정해진 일수 이내에 만들어져야 합니다. |
| 최소 입금액 | 워크스페이스가 정해진 개월 수 이내에 정해진 금액 이상을 입금해야 합니다. 쿠폰 통화로 이루어진 실제 충전(카드 또는 계좌 결제)만 인정됩니다. 무료 크레딧, 이전 쿠폰, 조정, 이체는 포함되지 않으며 다른 통화의 입금은 환산되지 않습니다. |
| 최근 다른 쿠폰 사용 이력 없음 | 워크스페이스가 정해진 일수 이내에 다른 쿠폰을 사용하지 않았어야 합니다. |
조건이 없는 쿠폰은 코드를 가진 모든 워크스페이스에서 사용할 수 있습니다.
오류 메시지
| 메시지 | 의미 |
|---|---|
| Coupon not found. | 코드가 올바르지 않습니다. 오타가 없는지 확인하세요. |
| This coupon has already been used. | 이미 다른 사용자가 이 코드를 사용했습니다. |
| This coupon is not active. / This coupon has expired. | 더 이상 사용할 수 없는 쿠폰입니다. |
| This coupon is only for tenants opened in the last N days. | 신규 워크스페이스 전용 쿠폰이며, 사용 중인 워크스페이스가 더 오래되었습니다. |
| This coupon needs at least X deposited in the last N months. Your deposits in that period come to Y. | 차액 이상을 입금한 뒤 다시 시도하세요. |
| This coupon cannot be used by a tenant that used another coupon in the last N days. | 해당 기간이 지날 때까지 기다리세요. |
조건을 충족하지 못한 경우 쿠폰은 소진되지 않습니다. 조건을 충족한 뒤 다시 시도할 수 있습니다.