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Horaires de travail

L'écran de gestion des horaires de travail permet aux entreprises de définir et de gérer leurs heures d'ouverture. Il garantit que la plateforme MonoChat fonctionne dans les plages horaires définies, ce qui améliore les échanges avec les clients et permet de gérer efficacement la disponibilité de l'équipe.

Vue d'ensemble​

L'écran de gestion des horaires de travail comprend les éléments suivants :

  • Liste des jours : affiche tous les jours de la semaine.
  • Bouton Créer : permet à l'utilisateur d'ajouter de nouveaux horaires de travail pour chaque jour.
  • Statut du jour : chaque jour dispose d'un interrupteur pour activer ou désactiver les horaires de travail.
  • Icônes Modifier et Supprimer : icônes à côté de chaque jour pour modifier ou supprimer les horaires de travail.

Étapes pour configurer les horaires de travail​

  1. Accédez à la gestion des horaires de travail : allez dans Paramètres > Équipe > Horaires de travail.
  2. Consultez les horaires de travail existants : tous les jours de la semaine sont listés, avec leurs horaires de travail actuels s'ils sont déjà définis.
Horaires de travail dans les paramètres

Modifier les horaires de travail​

  1. Cliquez sur l'icône Modifier à côté du jour que vous souhaitez changer.
  2. Modifiez les horaires : ajustez les heures de début et de fin si nécessaire.
  3. Cliquez sur Enregistrer pour mettre à jour les horaires de travail.

Désactiver les horaires de travail​

  1. Désactivez l'interrupteur : basculez l'interrupteur à côté du jour pour désactiver les horaires de travail. Les horaires apparaissent alors en grisé et les opérations sont désactivées pour ce jour.

Activer les horaires de travail​

  1. Activez l'interrupteur : basculez l'interrupteur à côté du jour pour activer les horaires de travail. Vérifiez que les horaires sont correctement définis pour le fonctionnement de l'entreprise.

Supprimer les horaires de travail​

  1. Cliquez sur l'icône Supprimer à côté du jour pour retirer la configuration des horaires de travail de ce jour.
  2. Confirmez la suppression si vous y êtes invité.

Cette configuration permet de définir des heures d'ouverture claires pour l'entreprise, de garantir que la plateforme est réactive et disponible aux heures définies, et de gérer efficacement la charge de travail de l'équipe.