Rapports
La zone Rapports affiche des tableaux de bord d'analyse prêts à l'emploi sur votre espace de travail. Les tableaux de bord sont construits avec Metabase et intégrés à MonoChat : vous les lisez sans quitter l'application ni vous connecter ailleurs.
Où les trouver
Cliquez sur Rapports (icône de graphique circulaire) dans le menu principal. Chaque tableau de bord s'ouvre dans son propre onglet dans cette zone.
Sur MonoChat Cloud, la zone comporte deux tableaux de bord :
| Onglet | Ce qu'il couvre |
|---|---|
| Rapports messages et clients | Votre trafic de messages et vos clients. |
| Rapports des messages modèles | Les messages modèles WhatsApp que vous envoyez. |
Les installations dédiées peuvent avoir un ensemble différent de tableaux de bord ; les onglets affichent toujours ce qui est configuré pour votre installation.
Ce que vous voyez
- Chaque tableau de bord est filtré sur votre espace de travail. Les données des autres espaces de travail n'apparaissent jamais.
- Utilisez les filtres et les sélecteurs de dates d'un tableau de bord pour affiner l'affichage, et survolez un graphique pour voir ses valeurs.
- La vue intégrée est valable une heure. Si un tableau de bord ne répond plus après longtemps, rechargez la page.
Qui peut les voir
L'élément de menu Rapports n'apparaît que pour les utilisateurs dont le rôle dispose de l'autorisation Consulter les rapports des organisations. Voir Rôles.
Conseils
- Pour un aperçu quotidien rapide, utilisez plutôt le Tableau de bord ; les Rapports servent à des analyses plus poussées.
- Pour suivre un envoi groupé destinataire par destinataire, utilisez les Messages groupés.