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Horário de funcionamento

A tela de gerenciamento do horário de funcionamento permite que as empresas definam e gerenciem seus horários de operação. Isso garante que a plataforma MonoChat opere dentro dos horários definidos, melhorando as interações com os clientes e gerenciando com eficiência a disponibilidade da equipe.

Visão geral​

A tela de gerenciamento do horário de funcionamento é composta pelos seguintes elementos:

  • Lista de dias: Exibe todos os dias da semana.
  • Botão Criar: Permite ao usuário adicionar novos horários de funcionamento para cada dia.
  • Status do dia: Cada dia tem uma chave para ativar ou desativar o horário de funcionamento.
  • Ícones de editar e excluir: Ícones ao lado de cada dia para editar ou excluir o horário de funcionamento.

Etapas para configurar o horário de funcionamento​

  1. Acesse o gerenciamento do horário de funcionamento: Vá em Configurações > Equipe > Horário de funcionamento.
  2. Veja os horários existentes: Todos os dias da semana são listados, mostrando o horário de funcionamento atual, se já estiver definido.
Horário de funcionamento nas configurações

Editar o horário de funcionamento​

  1. Clique no ícone Editar ao lado do dia que deseja modificar.
  2. Atualize os horários: Ajuste os horários de início e de término conforme necessário.
  3. Clique em Salvar para atualizar o horário de funcionamento.

Desativar o horário de funcionamento​

  1. Desligue a chave: Desligue a chave ao lado do dia para desativar o horário de funcionamento. Os horários ficam esmaecidos e as operações desse dia são desativadas.

Ativar o horário de funcionamento​

  1. Ligue a chave: Ligue a chave ao lado do dia para ativar o horário de funcionamento. Confirme se os horários estão corretamente definidos para fins operacionais.

Excluir o horário de funcionamento​

  1. Clique no ícone Excluir ao lado do dia para remover a configuração do horário de funcionamento desse dia.
  2. Confirme a exclusão, se solicitado.

Essa configuração ajuda a definir horários de operação claros para a empresa, garantindo que a plataforma seja responsiva e esteja disponível nos horários definidos e gerenciando com eficiência a carga de trabalho da equipe.