Langues de l'interface
Toute l'interface de MonoChat, des pages de connexion aux paramètres, est disponible en 22 langues. Chaque langue est listée sous son propre nom, pour que vous puissiez trouver la vôtre même lorsque l'écran est dans une langue que vous ne lisez pas.
Langues disponibles
| Langue | Nom dans le sélecteur | Sens d'écriture |
|---|---|---|
| Anglais | English | De gauche à droite |
| Turc | Türkçe | De gauche à droite |
| Allemand | Deutsch | De gauche à droite |
| Français | Français | De gauche à droite |
| Espagnol | Español | De gauche à droite |
| Italien | Italiano | De gauche à droite |
| Néerlandais | Nederlands | De gauche à droite |
| Polonais | Polski | De gauche à droite |
| Roumain | Română | De gauche à droite |
| Portugais brésilien | Português (Brasil) | De gauche à droite |
| Russe | Русский | De gauche à droite |
| Indonésien | Bahasa Indonesia | De gauche à droite |
| Vietnamien | Tiếng Việt | De gauche à droite |
| Chinois simplifié | 中文 | De gauche à droite |
| Japonais | 日本語 | De gauche à droite |
| Coréen | 한국어 | De gauche à droite |
| Hindi | हिन्दी | De gauche à droite |
| Bengali | বাংলা | De gauche à droite |
| Arabe | العربية | De droite à gauche |
| Persan | فارسی | De droite à gauche |
| Ourdou | اردو | De droite à gauche |
| Pachto | پښتو | De droite à gauche |
Langues écrites de droite à gauche
Lorsque vous choisissez l'arabe, le persan, l'ourdou ou le pachto, toute la mise en page est inversée : la barre de navigation, les volets, les listes et les flèches de direction changent de côté pour que l'écran se lise de droite à gauche. Revenir à n'importe quelle autre langue rétablit la mise en page de gauche à droite.
Quelle langue vous voyez d'abord
Lors de votre première visite, MonoChat utilise la langue de votre navigateur. Si cette variante exacte n'est pas disponible, il en choisit une proche (un navigateur en français canadien obtient le français, par exemple), et sinon l'anglais.
Changer de langue
Avant de vous connecter : utilisez le sélecteur de langue en bas des pages de connexion et d'inscription.
Dans MonoChat :
- Cliquez sur le bouton compte en bas de la barre de navigation.
- Dans les informations générales de votre profil, ouvrez Langue par défaut et choisissez une langue.
- Cliquez sur Enregistrer.
L'interface change immédiatement. Le choix est mémorisé dans le navigateur que vous utilisez, il se peut donc que vous deviez le refaire sur un autre ordinateur ou navigateur. Voir Paramètres du profil.
E-mails
Les e-mails envoyés par MonoChat (inscription, réinitialisation du mot de passe, invitations, codes d'authentification à deux facteurs, avis de facturation et résumés hebdomadaires) sont traduits dans les mêmes 22 langues.
- Les e-mails qui vous sont adressés personnellement utilisent la langue enregistrée par MonoChat pour votre utilisateur. S'il n'y en a pas, la langue par défaut de l'espace de travail est utilisée.
- Les e-mails concernant l'espace de travail dans son ensemble, comme les avis de facturation et le résumé hebdomadaire, utilisent la langue par défaut de l'espace de travail.
Voir Notifications et e-mails pour la liste complète.
La langue par défaut de l'espace de travail
Chaque espace de travail a une langue par défaut, définie dans Paramètres › CRM › Langues › Langue par défaut. Outre les e-mails à l'échelle de l'espace de travail ci-dessus, elle sert de langue de repli pour les clients et les messages qui n'ont pas de langue propre. Voir Paramètres de langue.
La langue de l'interface est personnelle : changer la vôtre ne modifie pas ce que voient vos collègues, ni la langue par défaut de l'espace de travail.