メインコンテンツまでスキップ

営業時間

営業時間管理画面では、ビジネスの稼働時間を設定して管理できます。これにより、MonoChat プラットフォームが定められた営業時間内に動作し、お客様とのやり取りが向上し、チームの対応可能な時間を効率的に管理できます。

概要​

営業時間管理画面は、次の要素で構成されています。

  • 曜日の一覧: 1 週間のすべての曜日を表示します。
  • 作成ボタン: 各曜日に新しい営業時間を追加できます。
  • 曜日のステータス: 各曜日に、営業時間を有効または無効にするトグルがあります。
  • 編集と削除のアイコン: 各曜日の横にあり、営業時間の編集や削除ができます。

営業時間を設定する手順​

  1. 営業時間管理を開きます: 設定 > チーム > 営業時間 に移動します。
  2. 既存の営業時間を確認します: 1 週間のすべての曜日が一覧表示され、すでに設定されている場合は現在の営業時間が表示されます。
設定の営業時間

営業時間を編集する​

  1. 変更したい曜日の横にある 編集 アイコンをクリックします。
  2. 時間を更新します: 必要に応じて、開始時刻と終了時刻を調整します。
  3. 保存 をクリックして、営業時間を更新します。

営業時間を無効にする​

  1. トグルをオフにします: 曜日の横にあるトグルを切り替えて、営業時間を無効にします。時間がグレーアウトされ、その曜日の稼働が無効になります。

営業時間を有効にする​

  1. トグルをオンにします: 曜日の横にあるトグルを切り替えて、営業時間を有効にします。稼働のために、時間が正しく設定されていることを確認してください。

営業時間を削除する​

  1. その曜日の横にある 削除 アイコンをクリックして、その曜日の営業時間の設定を削除します。
  2. 確認メッセージが表示されたら、削除を確定します。

この設定により、ビジネスの稼働時間が明確に定義され、プラットフォームが定められた時間内に応答し、利用可能な状態になり、チームの業務量を効果的に管理できます。