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Orari di lavoro

La schermata di gestione degli orari di lavoro consente alle aziende di impostare e gestire i propri orari operativi. Questo garantisce che la piattaforma MonoChat operi entro gli orari di lavoro definiti, migliorando le interazioni con i clienti e gestendo in modo efficiente la disponibilità del team.

Panoramica​

La schermata di gestione degli orari di lavoro è composta dai seguenti elementi:

  • Elenco dei giorni: mostra tutti i giorni della settimana.
  • Pulsante Crea: consente di aggiungere nuovi orari di lavoro per ciascun giorno.
  • Stato del giorno: ogni giorno ha un interruttore per attivare o disattivare gli orari di lavoro.
  • Icone Modifica ed Elimina: icone accanto a ogni giorno per modificare o eliminare gli orari di lavoro.

Passaggi per configurare gli orari di lavoro​

  1. Acceda alla gestione degli orari di lavoro: vada su Impostazioni > Team > Orari di lavoro.
  2. Visualizzi gli orari di lavoro esistenti: vengono elencati tutti i giorni della settimana, con i relativi orari di lavoro se già impostati.
Orari di lavoro nelle impostazioni

Modificare gli orari di lavoro​

  1. Faccia clic sull'icona Modifica accanto al giorno che desidera modificare.
  2. Aggiorni gli orari: regoli l'ora di inizio e di fine secondo necessità.
  3. Faccia clic su Salva per aggiornare gli orari di lavoro.

Disattivare gli orari di lavoro​

  1. Disattivi l'interruttore: sposti l'interruttore accanto al giorno per disattivare gli orari di lavoro. Gli orari appariranno in grigio e le operazioni di quel giorno saranno disabilitate.

Attivare gli orari di lavoro​

  1. Attivi l'interruttore: sposti l'interruttore accanto al giorno per attivare gli orari di lavoro. Si assicuri che gli orari siano impostati correttamente ai fini operativi.

Eliminare gli orari di lavoro​

  1. Faccia clic sull'icona Elimina accanto al giorno per rimuovere la configurazione degli orari di lavoro di quel giorno.
  2. Confermi l'eliminazione se richiesto.

Questa configurazione aiuta a definire orari operativi chiari per l'azienda, garantendo che la piattaforma sia reattiva e disponibile negli orari stabiliti e gestendo in modo efficace i carichi di lavoro del team.