L'application mobile sur tablette et iPad

L'application MonoChat pour Android et iOS s'adapte aux grands écrans. Lorsque l'écran est assez large, par exemple sur un iPad ou une tablette Android en mode paysage, l'application utilise la même disposition que MonoChat sur le web. Sur un téléphone, elle conserve sa disposition de téléphone et reste en mode portrait.

Menu latéral

Un menu sur le côté gauche de l'écran remplace la barre du bas. Le tableau de bord, Conversations et vos vues personnalisées se trouvent en haut, et Rapports et Paramètres en bas. Jusqu'à quatre vues personnalisées ont chacune leur icône ; au-delà, elles partagent une icône qui les ouvre depuis une liste.

Conversations et chat

La liste des conversations reste à gauche et le chat que vous ouvrez occupe le reste de l'écran : vous passez ainsi d'une conversation à l'autre sans revenir en arrière. La conversation ouverte est mise en évidence dans la liste. Tant que vous n'en ouvrez aucune, la partie droite affiche Aucune conversation sélectionnée.

Le profil du client s'ouvre au même endroit que le chat.

Paramètres, Rapports et votre profil

Paramètres, Rapports et votre profil affichent leur menu à côté de la page ouverte, comme sur le web :

Zone	S'ouvre d'abord sur
Paramètres	Organisation
Rapports	Le premier rapport de la liste
Votre profil	Modifier mon profil

Choisissez un autre élément du menu pour l'ouvrir à côté du menu.

Pages qui s'ouvrent sur le côté

Sur un téléphone, les filtres, formulaires et sélecteurs s'ouvrent depuis le bas de l'écran. Sur une tablette, ils glissent depuis le côté, comme sur le web. Touchez n'importe où à côté de la page pour la fermer.

Tableau de bord

Sur une tablette, le tableau de bord répartit ses panneaux sur deux colonnes : le nombre de conversations et le statut des agents à gauche, le solde, le panneau Canaux et vos widgets de tableau de bord à droite.

Le panneau Canaux, sur téléphone comme sur tablette, liste chaque canal connecté avec son statut. Filtrez-le par Toutes, Actif ou Inactif.

Connexion et inscription

Les formulaires de connexion et d'inscription s'affichent dans une colonne centrée au lieu d'occuper tout l'écran.

Faire pivoter la tablette

L'application pivote avec la tablette et conserve l'écran que vous avez ouvert.

Clavier physique

Lorsqu'un clavier physique est connecté, la zone de saisie du chat fonctionne comme sur le web :

Touche	Action
Enter	Envoie le message
Shift + Enter	Commence une nouvelle ligne

Tant que le menu / des messages courts et des bots est ouvert, Enter commence une nouvelle ligne. Avec le clavier à l'écran, la touche Enter commence toujours une nouvelle ligne.