MonoStore
MonoStore는 MonoChat의 앱 스토어입니다. 앱은 하나의 활용 사례에 필요한 모든 것(플로우, AI 어시스턴트, 맞춤 화면, 함수, 프로필 필드)을 하나로 묶은 것이므로 직접 구축하는 대신 한 번에 설치할 수 있습니다. 예를 들어 앱으로 미용실이나 병원을 위한 업종별 어시스턴트, 보고 화면, API 연동을 추가할 수 있습니다.
현재 이용할 수 있는 앱과 각 앱의 페이지는 MonoStore 앱을 참고하세요.
MonoStore 열기
설정 › MonoStore로 이동하세요. 스토어에는 설치할 수 있는 앱이 나열되고, 설정 › MonoStore › 설치된 앱에는 이미 워크스페이스에 있는 앱이 나열됩니다.
찾아보기 및 필터링
- 카테고리: 상단의 탭(모든 앱을 보여 주는 앱과 카테고리별 탭)으로 목록을 좁힙니다.
- 검색으로 앱 이름을 찾습니다.
- 정렬 기준은 이름, 생성일, 업데이트 날짜입니다.
- 필터:
- 추천은 MonoChat이 추천하는 앱만 표시합니다.
- 생성일과 업데이트 날짜는 지정한 기간에 게시되었거나 마지막으로 업데이트된 앱을 표시합니다.
- 공개 범위(공개 / 비공개)는 워크스페이스에서 자체 앱을 게시하는 경우에만 표시됩니다.
각 카드에는 앱의 아이콘, 이름, 게시자, 짧은 설명이 표시됩니다.
배지
| 배지 | 의미 |
|---|---|
| 추천 | MonoChat이 새 워크스페이스에 이 앱을 추천합니다. 카드에 색이 입혀지며, 같은 앱이 시작하기 패널에도 표시됩니다. |
| 비공개 | 공개되지 않은 앱입니다. 앱을 게시한 워크스페이스만 스토어에서 볼 수 있습니다. |
앱 상세 정보
카드를 클릭하면 앱 페이지가 열립니다. 스크린샷과 동영상 갤러리, 배지가 있는 아이콘과 이름, 전체 설명(앱의 기능, 설정 방법, 필요한 사항)이 표시됩니다. 이 페이지에서 앱을 설치할 수 있습니다.
앱 설치하기
- 앱 카드 또는 상세 페이지에서 설치 버튼(+ 아이콘)을 클릭합니다.
- MonoChat이 워크스페이스에 앱의 플로우, 함수, 맞춤 화면, 프로필 필드를 설정하고 확인 메시지를 표시합니다.
- 앱에 자체 화면이 있으면 해당 탭이 탐색 모음에 바로 나타납니다. 설정 단계가 있으면 시작하기 패널 맨 위에 표시됩니다.
워크스페이스에서 앱을 설치할 권한이 필요합니다. + 버튼이 보이지 않으면 워크스페이스 관리자에게 문의하세요.
봇 플로우는 꺼진 상태로 설치됩니다
고객에게 응답하는 앱에는 봇 플로우가 포함됩니다. 봇 플로우는 활성화되는 즉시 워크스페이스의 모든 새 대화를 가져가는 플로우입니다. 아직 설정하지 않은 어시스턴트가 고객을 응대하지 않도록 봇 플로우는 꺼진 상태로 설치됩니다. 백그라운드에서 작업만 자동화하는 플로우는 평소처럼 켜진 상태로 설치됩니다.
이러한 앱을 설치한 후에는 다음과 같이 진행하세요.
- 앱의 설정을 마칩니다(시작하기 패널의 단계 또는 앱 자체 설정 화면).
- 어시스턴트를 켭니다. 앱 자체 화면에 켜기/끄기 스위치가 있으면 그곳에서, 없으면 설정 › 자동화 › 플로우에서 해당 플로우를 활성화합니다.
이 작업을 하기 전까지는 앱이 설치되어 있어도 누구에게도 응답하지 않습니다.
앱 설치 링크 공유하기
모든 앱에는 다음과 같은 형식의 링크가 있습니다.
https://app.monochat.ai/apps/<app id>
이 링크는 monochat.ai와 파트너 페이지에서 찾을 수 있습니다. 누군가 링크를 열면 다음과 같이 동작합니다.
- 아직 MonoChat 계정이 없는 경우: 회원가입 화면으로 이동하며, 처음 만드는 워크스페이스에 앱이 설치됩니다.
- 로그인한 경우: MonoChat이 해당 워크스페이스에서 앱 설치 창을 엽니다. 앱이 이미 설치되어 있으면 설정 › MonoStore로 이동합니다.
링크는 7일 동안 기억되므로, 그 사이에 가입하거나 이메일 주소를 인증해도 링크가 사라지지 않습니다.
설치된 앱 업데이트하기
설치된 앱의 새 버전이 있으면 설치된 앱의 카드에 현재 버전과 새 버전(예: v1.0 → v1.1)이 표시되고 설명에 *A version update is available in this application!*이라고 나타납니다.
- 카드에서 업데이트 버튼(원형 화살표 아이콘)을 클릭합니다.
- 확인합니다.
업데이트 시 유지되는 항목은 다음과 같습니다.
- 켜기/끄기 상태: 앱의 각 플로우가 지정해 둔 상태를 유지합니다. 꺼 둔 어시스턴트는 계속 꺼져 있고, 켜 둔 어시스턴트는 계속 켜져 있습니다.
- 함수 ID: 앱의 함수가 ID를 유지하므로, 직접 만든 플로우와 AI 노드에서 사용하는 AI 도구와 노드 함수가 계속 작동합니다. 새 버전에 더 이상 없는 함수만 제거됩니다.
업데이트하면 앱의 플로우가 다시 설정되므로, 그 시점에 앱의 플로우 중 하나를 진행 중인 대화는 중지됩니다. 한가한 시간에 업데이트하세요.
앱 제거하기
- 설정 › MonoStore › 설치된 앱으로 이동합니다.
- 앱에서 삭제(휴지통 아이콘)를 클릭하고 확인합니다.
앱을 제거하면 앱의 플로우와 함수가 삭제되고 탭과 설정 단계가 제거됩니다. 앱이 만든 프로필 필드는 고객 데이터가 들어 있을 수 있으므로 그대로 남습니다.
자체 앱 게시하기
앱 게시가 허용된 워크스페이스에는 스토어 상단에 만들기와 가져오기가, 각 카드에 내보내기 아이콘이 추가로 표시됩니다. 앱 설명은 Markdown으로 작성합니다. 앱을 게시하고 싶다면 MonoChat에 문의하세요.