보고서
보고서 영역에서는 워크스페이스에 대한 기본 제공 분석 대시보드를 볼 수 있습니다. 대시보드는 Metabase로 만들어져 MonoChat에 내장되어 있으므로, 앱을 떠나거나 다른 곳에 로그인하지 않고도 읽을 수 있습니다.
위치
기본 메뉴에서 보고서(원형 차트 아이콘)를 클릭하세요. 각 대시보드는 이 영역 안의 별도 탭에서 열립니다.
MonoChat Cloud에는 이 영역에 두 개의 대시보드가 있습니다.
| 탭 | 다루는 내용 |
|---|---|
| 메시지 및 고객 보고서 | 메시지 트래픽과 고객 현황입니다. |
| 템플릿 메시지 보고서 | 발송하는 WhatsApp 템플릿 메시지입니다. |
전용 설치 환경에서는 대시보드 구성이 다를 수 있으며, 탭에는 항상 해당 설치 환경에 설정된 대시보드가 표시됩니다.
표시되는 내용
- 모든 대시보드는 내 워크스페이스 기준으로 필터링됩니다. 다른 워크스페이스의 데이터는 표시되지 않습니다.
- 대시보드 안의 필터와 날짜 선택기로 범위를 좁히고, 차트 위에 마우스를 올려 값을 확인하세요.
- 내장된 화면은 1시간 동안 유효합니다. 오랜 시간이 지나 대시보드가 응답하지 않으면 페이지를 새로고침하세요.
볼 수 있는 사용자
보고서 메뉴 항목은 역할에 워크스페이스 리포트 조회 권한이 있는 사용자에게만 표시됩니다. 역할을 참고하세요.