مین مواد پر جائیں

بلک پیغامات

بلک میسجنگ کا حصہ آپ کے ورک اسپیس سے بھیجے گئے ہر بلک پیغام کو درج کرتا ہے، چاہے وہ CRM سے شروع کیا گیا ہو (براڈکاسٹ پیغامات) یا API کے ذریعے۔ یہاں آپ پیش رفت دیکھتے ہیں، ہر وصول کنندہ کے ساتھ کیا ہوا یہ جانتے ہیں اور جاری ارسال کو روک سکتے ہیں۔

اسے کہاں تلاش کریں​

سسٹم › بلک میسجنگ پر جائیں۔ جائزہ ٹیب کھل جاتا ہے۔

جائزہ​

ہر قطار ایک بلک پیغام ہے۔

کالمکیا دکھاتا ہے
عنوانبلک پیغام کو دیا گیا نام۔
چینلوہ چینل جس سے یہ بھیجا جاتا ہے۔
پیش رفتارسال کی جابز کی پروگریس بار۔ ماؤس اس پر لے جا کر کل، فعال، ناکام اور مکمل دیکھیں۔
جاب کی حیثیتمجموعی حالت: بنایا گیا، فعال، مکمل، رکا ہوا یا ناکام۔
گنتیوصول کنندگان کی تعداد۔
قسمعام پیغام، ٹیمپلیٹ میسج یا کسٹم فلو۔
جمع کرانے کی تاریخارسال کب شروع ہوتا ہے۔ منصوبہ بند بیج بعد کے لیے شیڈول کیے گئے ارسال کو ظاہر کرتا ہے۔

فہرست کو جمع کرانے کی تاریخ، چینلز اور قسم کے لحاظ سے فلٹر کریں۔

قطار کے آخر میں موجود بٹن:

  • بند کریں (ممانعت کا آئیکن): ارسال جاری ہونے تک نظر آتا ہے۔ تصدیق کے بعد MonoChat باقی جابز روک دیتا ہے اور ہر اس وصول کنندہ کو جس پر ابھی کارروائی نہیں ہوئی منسوخ شدہ نشان زد کر دیتا ہے۔ جو پیغامات پہلے بھیجے جا چکے ہیں وہ واپس نہیں لیے جاتے۔
  • تفصیلات (معلومات کا آئیکن): تفصیلات ڈراور کھولتا ہے۔
  • دکھائیں (تیر): وصول کنندگان کے ریکارڈز کھولتا ہے۔
معلومات

روکنے کے لیے ورک اسپیسز کے لیے بلک پیغامات حذف کریں کی اجازت درکار ہے اور ریکارڈز کھولنے کے لیے ورک اسپیسز کے لیے بلک پیغامات دیکھیں کی۔ دیکھیں کردار۔

تفصیلات ڈراور​

تفصیلات ڈراور میں یہ ہوتا ہے:

  • عمومی: بنانے والا، بنانے کی تاریخ، جاب اور Bulk Message ID (کاپی بٹن کے ساتھ)۔
  • پیغام یا کسٹم فلو: بھیجے جانے والے پیغام یا شروع ہونے والے فلو کا پیش منظر، اس کے نام اور کیا بوٹ ہے؟ اور کیا فعال ہے؟ کے ساتھ۔
  • دو چارٹس: جاب کی حیثیت (زیر التوا، کامیاب، ناکام، منسوخ وصول کنندگان) اور پیغام کی حیثیت (بھیجا گیا، ڈیلیور ہوا، پڑھا گیا، ناکام وغیرہ)، دونوں کے بیچ میں کل تعداد۔

وصول کنندگان کے ریکارڈز​

کسی بلک پیغام پر دکھائیں پر کلک کریں تاکہ ہر وصول کنندہ کی ایک قطار کھل جائے۔

کالمکیا دکھاتا ہے
صارفوصول کنندہ۔
حیثیتزیر التوا، کامیابی، ناکام (وجہ کے ساتھ) یا منسوخ شدہ۔
پیغام کی حیثیتبھیجے گئے پیغام کی ڈیلیوری کی حیثیت: بھیجا گیا، ڈیلیور ہوا، پڑھا گیا، ناکام اور دیگر۔
تاریخریکارڈ آخری بار کب اپ ڈیٹ ہوا۔

ریکارڈز کو تاریخ، پیغام کی حیثیت اور حیثیت کے لحاظ سے فلٹر کریں۔ ہر قطار پر:

  • چیٹ وصول کنندہ کی گفتگو کھولتا ہے۔
  • تفصیلات ریکارڈ ڈراور کھولتا ہے: User Name، User ID، Session ID، Reference ID، Record ID، بھیجا گیا پیغام اور، فلو کے ذریعے ارسال کی صورت میں، فلو انسٹینس (اس کی حیثیت، تاریخیں اور JSON Data)۔

ریفرنس IDs​

جب بلک پیغام API کے ذریعے بنایا جائے تو ہر وصول کنندہ کے ساتھ ایک referenceId ہو سکتا ہے، مثلاً آپ کے اپنے سسٹم کا آرڈر یا ٹکٹ نمبر۔ یہ ریکارڈ پر دکھایا جاتا ہے تاکہ آپ MonoChat کے ڈیلیوری نتیجے کو اپنے ڈیٹا سے ملا سکیں۔ دیکھیں Bulk Template Message API۔

وصول کنندہ کیوں ناکام ہوا​

حیثیت کالم میں عام وجوہات:

  • Authentication templates require a phone number; this recipient only has a hidden-number WhatsApp identity: دیکھیں WhatsApp شناخت۔
  • customerAddressUnreachable: کسٹمر کا واحد معلوم نمبر کسی دوسرے WhatsApp اکاؤنٹ کو دے دیا گیا ہے، اس لیے MonoChat نے پیغام نہیں بھیجا۔ دیکھیں WhatsApp شناخت۔

تجاویز​

  • ارسال کی جابز سسٹم › جابز میں بھی نظر آتی ہیں۔
  • یہ دیکھنے کے لیے کہ کسٹمرز کو پیغام واقعی ملا اور انہوں نے پڑھا یا نہیں، حیثیت کے بجائے پیغام کی حیثیت دیکھیں: کامیابی کا مطلب ہے کہ MonoChat نے پیغام بھیج دیا، جبکہ پیغام کی حیثیت بتاتی ہے کہ وہ ڈیلیور ہوا اور پڑھا گیا یا نہیں۔