مین مواد پر جائیں

کسٹمر والٹ

والٹ آپ کے ہر کسٹمر کا بیلنس رکھتا ہے، ہر کرنسی کے لیے الگ۔ اسے پری پیڈ کریڈٹ، ڈپازٹس، لائلٹی کریڈٹ یا محض یہ ریکارڈ کرنے کے لیے استعمال کریں کہ کسٹمر نے کتنی ادائیگی کی ہے۔ MonoChat کے ادائیگی کے لنکس سے کی گئی ادائیگیاں خودبخود والٹ میں شامل ہو جاتی ہیں، اور ریفنڈز اس میں سے کم کر دیے جاتے ہیں۔

اسے کہاں تلاش کریں​

  • چیٹ اسکرین: گفتگو کے دائیں طرف والٹ ویجیٹ، جس میں بیلنس، لین دین اور ادائیگی کا آرڈر بنائیں کے بٹن ہیں۔
  • CRM: کسی کسٹمر کو کھولیں اور والٹ ٹیب پر جائیں۔ اس میں دو ٹیبز ہیں: بیلنس اور لین دین۔

بیلنس​

بیلنس ہر کرنسی کی ایک قطار میں کسٹمر کی موجودہ رقم دکھاتا ہے، مثلاً 150.00 TRY اور 20.00 USD۔

لین دین​

لین دین ہر حرکت کو اس کی تفصیل، تاریخ اور رقم کے ساتھ درج کرتا ہے۔

دستی طور پر لین دین شامل کرنا​

  1. لین دین میں + (بنائیں) پر کلک کریں۔

  2. فارم بھریں:

    فیلڈکیا درج کریں
    تفصیلبیلنس میں تبدیلی کی وجہ، مثلاً "Welcome credit"۔ ضروری ہے۔
    قسمکریڈٹ بیلنس میں اضافہ کرتا ہے، ڈیبٹ اس میں سے کم کرتا ہے۔
    قیمترقم اور اس کی کرنسی۔ کرنسیاں آپ کے ورک اسپیس کی کرنسیوں سے آتی ہیں۔

  3. محفوظ کریں پر کلک کریں۔

والٹ میں ادائیگی لینا​

چیٹ سے آپ کسٹمر کو ادائیگی کا لنک بھیج سکتے ہیں جو اس کے والٹ میں رقم ڈالتا ہے۔

  1. والٹ ویجیٹ میں ادائیگی کا آرڈر بنائیں پر کلک کریں۔
  2. ادائیگی کا نظام منتخب کریں اور قیمت درج کریں۔
  3. تفصیلات کے تحت، ادائیگی فراہم کنندہ کی ضرورت کے مطابق کسٹمر کا پہلا نام، آخری نام، ای میل ایڈریس، پتہ، ملک، شہر اور پوسٹ کوڈ درج کریں۔
  4. محفوظ کریں پر کلک کریں۔ MonoChat پوچھتا ہے کیا آپ واقعی آئٹم بھیجنا چاہتے ہیں؟؛ تصدیق کریں تو ادائیگی کا لنک گفتگو میں بھیج دیا جاتا ہے۔

جب کسٹمر ادائیگی کرتا ہے تو رقم اس کے والٹ بیلنس میں اسی کرنسی میں شامل ہو جاتی ہے اور نئی ادائیگی موصول ہوئی فلو ایونٹ چل پڑتا ہے، تاکہ فلو کسٹمر کا شکریہ ادا کر سکے یا آرڈر آگے بڑھا سکے۔ ادائیگی کے نظام ادائیگی کے نظام کے تحت سیٹ اپ ہوتے ہیں۔

ریفنڈز​

ادائیگی سے آنے والے لین دین پر ریفنڈ بٹن نظر آتا ہے، بشرطیکہ ادائیگی کا نظام ریفنڈز کی سہولت دیتا ہو اور ادائیگی ابھی مکمل ریفنڈ نہ ہوئی ہو۔

  1. لین دین پر ریفنڈ پر کلک کریں۔
  2. ادائیگی کا ریفنڈ باکس کل ادا کی گئی رقم، پہلے سے ریفنڈ کی گئی رقم اور قابل ریفنڈ رقم دکھاتا ہے۔
  3. ریفنڈ کی رقم درج کریں (پوری قابل ریفنڈ رقم پہلے سے بھری ہوتی ہے؛ جزوی ریفنڈ کے لیے آپ اسے کم کر سکتے ہیں)، محفوظ کریں پر کلک کریں اور کیا آپ واقعی ریفنڈ کی درخواست بنانا چاہتے ہیں؟ کی تصدیق کریں۔

ریفنڈ کی گئی رقم کسٹمر کے والٹ بیلنس میں سے کم کر دی جاتی ہے۔

اجازتیں​

کارروائیاجازت
بیلنس دیکھناورک اسپیسز کے لیے والیٹ بیلنس دیکھیں
لین دین دیکھناورک اسپیسز کے لیے والیٹ لین دین دیکھیں
لین دین شامل کرنا اور ادائیگی کے آرڈر بناناورک اسپیسز کے لیے والیٹ لین دین بنائیں

دیکھیں کردار۔