ډله ایز پیغامونه
د ډله ییز پیغامونه ساحه ستاسو د کاري فضا څخه لیږل شوي هر ډله ایز پیغام لیست کوي، که دا له CRM څخه پیل شوی وي (براډکاسټ پیغامونه) یا د API له لارې. دلته تاسو پرمختګ تعقیبوئ، وینئ چې هر ترلاسه کوونکي ته څه پیښ شوي، او هغه لیږل چې لا روان دي ودروئ.
چیرته یې ومومئ
سیستم › ډله ییز پیغامونه ته لاړ شئ. د عمومي کتنه ټب پرانیستل کیږي.
عمومي کتنه
هره کرښه یو ډله ایز پیغام دی.
| ستون | څه ښیي |
|---|---|
| سرلیک | هغه نوم چې ډله ایز پیغام ته ورکړل شوی. |
| چینل | هغه چینل چې له هغه څخه لیږل کیږي. |
| پرمختګ | د لیږلو د کارونو پرمختګ بار. د ټول، فعال، ناکام او بشپړ شوی لیدو لپاره پر هغه موږک ونیسئ. |
| د کار حالت | عمومي حالت: جوړ شوی، فعال، بشپړ شوی، ودرول شو یا ناکام. |
| شمېر | د ترلاسه کوونکو شمېر. |
| ډول | عادي پیغام، ټیمپلېټ پیغام یا دودیز فلو. |
| د سپارلو نېټه | کله چې لیږل پیل کیږي. یو پلان شوی نښه هغه لیږل ښیي چې وروسته لپاره مهالویش شوي. |
لیست د د سپارلو نېټه، چینلونه او ډول له مخې فلټر کړئ.
د کرښې په پای کې تڼۍ:
- درول (د منع نښه): په داسې وخت کې ښودل کیږي چې لیږل لا روان وي. وروسته له تایید، MonoChat پاتې کارونه ودروي او هر هغه ترلاسه کوونکی چې لا نه دی پروسس شوی د لغوه شوی په توګه نښه کوي. هغه پیغامونه چې مخکې لیږل شوي بیرته نه اخیستل کیږي.
- جزئیات (د معلوماتو نښه): د جزئیاتو دراور پرانیزي.
- ښودل (تیر): د ترلاسه کوونکو ریکارډونه پرانیزي.
درول د سازمانونو لپاره د ډله ایزو پیغامونو ړنګول اجازې ته اړتیا لري او د ریکارډونو پرانیستل د سازمانونو لپاره د ډله ایزو پیغامونو لوستل ته. وګورئ رولونه.
د جزئیاتو دراور
د جزئیات دراور لري:
- عمومي: جوړ شوی د مخې، د جوړیدو نیټه، کار او د ډله ایز پیغام ID (د کاپي تڼۍ سره).
- پیغام یا دودیز فلو: د هغه پیغام مخکتنه چې لیږل کیږي، یا هغه فلو چې پیلیږي، د هغې نوم سره او دا چې ایا بوټ دی؟ او ایا فعال دی؟.
- دوه چارټونه: د کار حالت (په انتظار کې، بریالي، ناکام، لغوه شوي ترلاسه کوونکي) او د پیغام حالت (لېږل شوی، رسول شوی، لوستل شوی، ناکام او نور)، هر یو په مینځ کې د ټول سره.
د ترلاسه کوونکو ریکارډونه
د هر ترلاسه کوونکي لپاره یوې کرښې د پرانیستلو لپاره پر یو ډله ایز پیغام ښودل کلیک کړئ.
| ستون | څه ښیي |
|---|---|
| کارن | ترلاسه کوونکی. |
| حالت | په انتظار کې، بریالی، ناکام (د دلیل سره) یا لغوه شوی. |
| د پیغام حالت | د لیږل شوي پیغام د رسولو حالت: لېږل شوی، رسول شوی، لوستل شوی، ناکام او نور. |
| نیټه | کله چې ریکارډ وروستی ځل تازه شوی. |
ریکارډونه د نیټه، د پیغام حالت او حالت له مخې فلټر کړئ. په هر کرښه کې:
- خبرې اترې د ترلاسه کوونکي خبرې اترې پرانیزي.
- جزئیات د ریکارډ دراور پرانیزي: کارن نوم، د کارن ID، د خبرو اترو ID، د مرجع ID، د ریکارډ ID، هغه پیغام چې لیږل شوی او، د فلو لیږلو لپاره، د فلو بېلګه (د هغې حالت، نېټې او JSON معلومات).
د مرجع ID ګانې
کله چې ډله ایز پیغام د API له لارې جوړ شي، هر ترلاسه کوونکی کولی شي referenceId ولري، د بېلګې په توګه ستاسو له خپل سیستم څخه د امر یا ټکټ شمېره. دا په ریکارډ کې ښودل کیږي ترڅو تاسو د MonoChat د رسولو پایله له خپلو معلوماتو سره سمه کړئ. وګورئ د ډله ایز ټیمپلېټ پیغام API.
ولې یو ترلاسه کوونکی ناکام شو
د حالت په ستون کې عام دلایل:
- Authentication templates require a phone number; this recipient only has a hidden-number WhatsApp identity: وګورئ د WhatsApp هویت.
customerAddressUnreachable: د پیرودونکي یوازینۍ پېژندل شوې شمېره بل WhatsApp حساب ته ټاکل شوې، نو MonoChat ونه لیږله. وګورئ د WhatsApp هویت.
لارښوونې
- د لیږلو کارونه د سیستم › کارونه لاندې هم ښکاري.
- د د پیغام حالت وګورئ، نه حالت، ترڅو وګورئ چې پیرودونکو واقعاً پیغام ترلاسه او لوستی دی: بریالی معنا لري چې MonoChat پیغام لیږلی، پداسې حال کې چې د پیغام حالت ښیي چې رسول شوی او لوستل شوی که نه.