Invitarea colegilor de echipă
Funcția de gestionare a agenților din MonoChat permite companiilor să gestioneze membrii individuali ai echipei care interacționează cu clienții.
Grupuri de lucru
Funcția de gestionare a grupurilor de lucru din MonoChat permite companiilor să organizeze utilizatorii în grupuri specifice, în funcție de rolurile sau responsabilitățile lor.
Roluri
Funcția de gestionare a rolurilor din MonoChat permite companiilor să definească și să gestioneze rolurile din cadrul organizației.
Program de lucru
Ecranul de gestionare a programului de lucru permite companiilor să își stabilească și să își gestioneze orele de funcționare.