프로필 필드 관리

MonoChat의 CRM 모듈에서는 고객 정보를 저장할 프로필 필드를 정의하고 관리할 수 있습니다. 이 필드는 플로우와 함수에서 비즈니스 로직을 실행하는 데 사용할 수 있습니다. 다음은 MonoChat의 프로필 필드 관리 기능을 사용하는 방법을 자세히 안내하는 가이드입니다.

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프로필 필드 이해하기

프로필 필드는 고객에 관한 다양한 유형의 데이터를 저장할 수 있는 맞춤형 속성입니다. 이 필드는 만들고, 수정하고, MonoChat의 자동화 기능을 통해 비즈니스 로직에 사용할 수 있습니다.

프로필 필드 만들기

1. 프로필 필드로 이동: CRM 모듈로 이동한 다음 "프로필 필드"를 클릭합니다.

2. 새 필드 만들기:

   • "만들기" 버튼을 클릭합니다.

   • 프로필 필드의 이름을 입력합니다.

   • 슬러그(필드의 고유 식별자)를 정의합니다.

   • 필드 유형(예: 문자열, 숫자, 날짜, 파일 등)을 선택합니다.

3. 필드 저장: "저장" 버튼을 클릭해 프로필 필드를 만듭니다.

프로필 필드 수정하기

1. 수정할 필드 선택:

   • 프로필 필드 목록에서 수정하려는 필드를 클릭합니다.

2. 필요한 세부 정보 수정:

   • 필요에 따라 필드 이름, 슬러그 또는 유형을 수정합니다.

3. 변경 사항 저장: "저장" 버튼을 클릭해 수정 내용을 적용합니다.

플로우와 함수에서 프로필 필드 사용하기

프로필 필드는 플로우와 함수 같은 MonoChat의 자동화 기능에서 활용해 복잡한 비즈니스 로직을 구현할 수 있습니다.

• 플로우: 프로필 필드를 사용해 고객 데이터에 따라 동작이나 이벤트를 실행합니다.
• 함수: 프로필 필드를 맞춤 비즈니스 로직에 통합해 고객과의 동적이고 개인화된 상호작용을 구현합니다.

프로필 필드 관리 기능을 활용하면 MonoChat 안에서 고객 정보를 효과적으로 저장, 관리, 활용할 수 있어 자동화와 CRM 역량이 강화됩니다.