L'app mobile su tablet e iPad

L'app MonoChat per Android e iOS si adatta agli schermi grandi. Quando lo schermo è abbastanza largo, per esempio su un iPad o su un tablet Android in orizzontale, l'app usa lo stesso layout di MonoChat sul web. Su uno smartphone mantiene il layout da smartphone e resta in verticale.

Menu laterale

Un menu sul lato sinistro dello schermo sostituisce la barra inferiore. La dashboard, Conversazioni e le tue viste personalizzate sono in alto, mentre Report e Impostazioni sono in basso. Fino a quattro viste personalizzate hanno ciascuna la propria icona; se sono di più, condividono un'unica icona che le apre da un elenco.

Conversazioni e chat

L'elenco delle conversazioni resta a sinistra e la chat che apri occupa il resto dello schermo, così puoi passare da una conversazione all'altra senza tornare indietro. La conversazione aperta è evidenziata nell'elenco. Finché non ne apri una, il lato destro mostra Nessuna conversazione selezionata.

Il profilo del cliente si apre nello stesso punto della chat.

Impostazioni, Report e il tuo profilo

Impostazioni, Report e il tuo profilo mostrano il loro menu accanto alla pagina aperta, come sul web:

Area	Apre per prima
Impostazioni	Organizzazione
Report	Il primo report dell'elenco
Il tuo profilo	Modifica il mio profilo

Scegli un'altra voce del menu per aprirla accanto al menu.

Pagine che si aprono di lato

Su uno smartphone, filtri, moduli e selettori si aprono dalla parte inferiore dello schermo. Su un tablet scorrono dal lato, come sul web. Tocca un punto qualsiasi accanto alla pagina per chiuderla.

Dashboard

Su un tablet la dashboard dispone i suoi riquadri su due colonne: i conteggi delle conversazioni e lo stato degli agenti a sinistra, il saldo, il riquadro Canali e i widget della dashboard a destra.

Il riquadro Canali, sia su smartphone sia su tablet, elenca ogni canale collegato con il suo stato. Filtralo per Tutte, Attivo o Passivo.

Accesso e registrazione

I moduli di accesso e di registrazione si trovano in una colonna centrata invece di occupare tutto lo schermo.

Ruotare il tablet

L'app ruota insieme al tablet e mantiene la schermata che hai aperto.

Tastiera fisica

Con una tastiera fisica collegata, il campo di inserimento della chat funziona come sul web:

Tasto	Cosa fa
Enter	Invia il messaggio
Shift + Enter	Va a capo

Mentre il menu / dei messaggi brevi e dei bot è aperto, Enter va a capo. Con la tastiera su schermo, il tasto Enter va sempre a capo.