Informes
El área de Informes muestra paneles de analítica ya preparados sobre su espacio de trabajo. Los paneles están creados con Metabase e integrados en MonoChat, de modo que los consulta sin salir de la aplicación ni iniciar sesión en ningún otro sitio.
Dónde encontrarlo
Haga clic en Informes (icono de gráfico circular) en el menú principal. Cada panel se abre en su propia pestaña dentro del área.
En MonoChat Cloud el área tiene dos paneles:
| Pestaña | Qué abarca |
|---|---|
| Informes de mensajes y clientes | Su tráfico de mensajes y sus clientes. |
| Informes de mensajes de plantilla | Los mensajes de plantilla de WhatsApp que envía. |
Las instalaciones dedicadas pueden tener un conjunto distinto de paneles; las pestañas siempre muestran lo que está configurado para su instalación.
Qué ve
- Cada panel está filtrado por su espacio de trabajo. Nunca aparecen datos de otros espacios de trabajo.
- Use los filtros y los selectores de fecha dentro de un panel para acotarlo, y pase el cursor sobre un gráfico para ver sus valores.
- La vista integrada es válida durante una hora. Si un panel deja de responder tras mucho tiempo, recargue la página.
Quién puede verlo
El elemento de menú Informes solo aparece para los usuarios cuyo rol tiene el permiso Leer informes para organizaciones. Consulte Roles.
Consejos
- Para una visión general diaria rápida, use en su lugar el Panel; los Informes están pensados para un análisis más profundo.
- Para seguir un único envío masivo destinatario por destinatario, use Mensajes masivos.