التقارير
تعرض منطقة التقارير لوحات تحليلات جاهزة عن مؤسستك. اللوحات مبنية بـ Metabase ومضمَّنة في MonoChat، فتقرؤها دون مغادرة التطبيق أو تسجيل الدخول في أي مكان آخر.
أين تجدها
انقر على التقارير (أيقونة مخطط دائري) في القائمة الرئيسية. تُفتح كل لوحة في تبويب خاص بها داخل المنطقة.
في MonoChat Cloud تضم المنطقة لوحتين:
| التبويب | ما يغطيه |
|---|---|
| تقارير الرسائل والعملاء | حركة رسائلك وعملاؤك. |
| تقارير رسائل القوالب | رسائل قوالب WhatsApp التي ترسلها. |
قد تكون لدى التثبيتات المخصصة مجموعة مختلفة من اللوحات؛ وتعرض التبويبات دائمًا ما هو مهيَّأ لتثبيتك.
ما تراه
- كل لوحة مصفّاة على مؤسستك. ولا تظهر بيانات المؤسسات الأخرى أبدًا.
- استخدم عوامل التصفية ومنتقيات التاريخ داخل اللوحة لتضييق العرض، ومرّر المؤشر فوق أي مخطط لرؤية قيمه.
- العرض المضمَّن صالح لمدة ساعة واحدة. وإذا توقفت لوحة عن الاستجابة بعد وقت طويل، فأعد تحميل الصفحة.
من يستطيع رؤيتها
يظهر عنصر القائمة التقارير فقط للمستخدمين الذين يملك دورهم صلاحية عرض التقارير للمؤسسات. راجع الأدوار.
نصائح
- للحصول على نظرة عامة يومية سريعة، استخدم لوحة التحكم بدلًا من ذلك؛ فالتقارير مخصصة للتحليل الأعمق.
- لمتابعة عملية إرسال جماعية واحدة مستلمًا بمستلم، استخدم الرسائل الجماعية.