گزارش‌ها
بخش گزارش‌ها داشبوردهای تحلیلی آماده‌ای درباره فضای کاری شما نشان می‌دهد. داشبوردها با Metabase ساخته شده‌اند و در MonoChat جاسازی شده‌اند، بنابراین بدون ترک برنامه یا ورود به جای دیگر آن‌ها را می‌خوانید.
کجا پیدا کنیم
در منوی اصلی روی گزارش‌ها (نماد نمودار دایره‌ای) کلیک کنید. هر داشبورد در زبانه جداگانه‌ای درون این بخش باز می‌شود.
در MonoChat Cloud این بخش دو داشبورد دارد:
| زبانه | چه چیزی را پوشش می‌دهد |
|---|---|
| گزارش‌های پیام و مشتری | ترافیک پیام‌ها و مشتریان شما. |
| گزارش‌های پیام قالب | پیام‌های الگوی WhatsApp که ارسال می‌کنید. |
نصب‌های اختصاصی می‌توانند مجموعه متفاوتی از داشبوردها داشته باشند؛ زبانه‌ها همیشه آنچه را برای نصب شما پیکربندی شده نشان می‌دهند.
آنچه می‌بینید
- هر داشبورد روی فضای کاری شما فیلتر شده است. داده‌های فضاهای کاری دیگر هرگز نمایش داده نمی‌شوند.
- از فیلترها و انتخابگرهای تاریخ داخل داشبورد برای محدود کردن داده‌ها استفاده کنید و برای دیدن مقادیر، نشانگر را روی نمودار نگه دارید.
- نمای جاسازی‌شده یک ساعت معتبر است. اگر داشبورد پس از مدتی طولانی پاسخ نداد، صفحه را دوباره بارگذاری کنید.
چه کسانی می‌توانند ببینند
آیتم منوی گزارش‌ها فقط برای کاربرانی نمایش داده می‌شود که نقش آن‌ها دسترسی مشاهده گزارش‌ها برای سازمان‌ها را دارد. نقش‌ها را ببینید.
نکات
- برای یک نمای کلی روزانه سریع به‌جای آن از داشبورد استفاده کنید؛ گزارش‌ها برای تحلیل عمیق‌تر در نظر گرفته شده‌اند.
- برای پیگیری یک ارسال انبوه به تفکیک گیرنده، از پیام‌های انبوه استفاده کنید.