Отчёты
В разделе Отчёты показаны готовые аналитические панели о вашем рабочем пространстве. Панели созданы в Metabase и встроены в MonoChat, поэтому вы читаете их, не выходя из приложения и не входя никуда больше.
Где найти
Нажмите Отчёты (значок круговой диаграммы) в главном меню. Каждая панель открывается в собственной вкладке внутри раздела.
В MonoChat Cloud в разделе две панели:
| Вкладка | Что охватывает |
|---|---|
| Отчёты по сообщениям и клиентам | Ваш трафик сообщений и ваши клиенты. |
| Отчёты по шаблонным сообщениям | Шаблонные сообщения WhatsApp, которые вы отправляете. |
В выделенных установках набор панелей может отличаться; вкладки всегда показывают то, что настроено для вашей установки.
Что вы видите
- Каждая панель отфильтрована по вашему рабочему пространству. Данные других рабочих пространств никогда не отображаются.
- Используйте фильтры и выбор дат внутри панели, чтобы сузить выборку, и наведите курсор на диаграмму, чтобы увидеть значения.
- Встроенное представление действует один час. Если панель перестала отвечать спустя долгое время, перезагрузите страницу.
Кто это видит
Пункт меню Отчёты отображается только у пользователей, чья роль имеет разрешение Просмотр отчётов для организаций. См. Роли.
Советы
- Для быстрого ежедневного обзора используйте Панель управления; «Отчёты» предназначены для более глубокого анализа.
- Чтобы проследить одну массовую отправку по каждому получателю, используйте Массовая рассылка.