Dashboard
Das MonoChat-Dashboard bietet eine zentrale Ansicht Ihrer Messaging-Aktivitäten und Ihrer Gesamtleistung. Diese Anleitung hilft Ihnen, das Dashboard zu bedienen und voll auszuschöpfen.
Dashboard-Überblick
Nachdem Sie die Einrichtungsschritte abgeschlossen und Ihren Arbeitsbereich betreten haben, ist das Dashboard die erste Seite, die Sie sehen. Das Dashboard ist Ihre Übersicht über den Arbeitsbereich. Sie können jederzeit über das Symbol 
in der Navigationsleiste zu dieser Seite zurückkehren.
Sitzungen
Der Bereich „Sitzungen“ bietet eine umfassende Echtzeitübersicht über den Status aller Ihrer Sitzungen, einschließlich geöffneter, zugewiesener und geschlossener, sowie die Gesamtzahl der Sitzungen, sodass Sie Ihre laufenden Aktivitäten leicht verfolgen und steuern können.
Benutzer
Im Bereich „Benutzer“ behalten Sie alle Ihre Teamkollegen und ihren aktuellen Status im Blick und sehen klar, wer verfügbar ist. Mit dem Filter können Sie zwischen aktiven und abwesenden Benutzern unterscheiden.
Kanäle
Der Bereich „Kanäle“ bietet einen Überblick über alle Kommunikationskanäle, sodass Sie deren Status und Leistung verfolgen können. Sie können Kanäle nach ihrem Aktivitätsstatus filtern.
Guthaben
Der Bereich „Guthaben“ bietet einen schnellen Überblick über das aktuelle Guthaben Ihrer Organisation. Er zeigt, ob Sie über ausreichend Guthaben verfügen, und warnt Sie, wenn Handlungsbedarf besteht, damit Sie Ihre Ressourcen im Griff behalten.
Support
Beschreibt die professionellen Dienstleistungen von MonoChat, bei denen unser Team Unternehmen hilft, Probleme zu lösen, individuelle Workflows zu entwerfen, KI-Bots einzuführen und Integrationsprojekte nach ihrem Bedarf zu betreuen.
MonoStore
Stellt den MonoStore vor, ein Ökosystem KI-gestützter Business-Apps, die Benutzern helfen, Workflows zu automatisieren, branchenspezifische Herausforderungen zu bewältigen und die betriebliche Effizienz zu steigern.
Entdecken Sie den MonoStore, um weitere Funktionen zu finden, die zu Ihrem Bedarf und Ihren Vorlieben passen.
Partnerschaft
Stellt das Partnerprogramm vor, bei dem Einzelpersonen oder Unternehmen MonoChat weiterempfehlen und für jeden erfolgreich vermittelten Verkauf Provisionen verdienen können.
Organisationen verwalten
Benutzer können die Liste der Organisationen einsehen, auf die sie zugreifen dürfen. Mit den nötigen Berechtigungen können sie auch neue Organisationen erstellen.
Dieser umfassende Bereich der Profileinstellungen stellt sicher, dass Benutzer volle Kontrolle über ihr Konto und ihre Benachrichtigungseinstellungen haben und so ihre Erfahrung mit MonoChat insgesamt verbessern.
Widgets anpassen
Sie können Ihr MonoChat-Dashboard anpassen, indem Sie die Standard-Widgets verwalten, damit es besser zu Ihnen passt. Verwenden Sie dazu oben rechts den Schalter Bearbeiten, um Widgets hinzuzufügen oder zu löschen und nur die für Sie wichtigsten aufzunehmen. Sie können die Widgets außerdem neu anordnen, um ein Layout zu schaffen, das am besten zu Ihrem Arbeitsablauf passt.
Speichern Sie unbedingt alle Änderungen an Ihrem Dashboard, denn nicht gespeicherte Änderungen gehen verloren, wenn die Seite neu geladen wird.
Manche benutzerdefinierten Apps enthalten zusätzliche Widgets, die Ihr Dashboard weiter aufwerten können. Durch die Integration dieser Apps erweitern Sie Ihre Widget-Auswahl und erhalten mehr Funktionen und Personalisierung in Ihrem MonoChat-Erlebnis.