Domenii AI

Funcția Domenii AI din MonoChat permite companiilor să construiască asistenți inteligenți, specifici domeniului lor, combinând puterea bazelor de date vectoriale cu generarea augmentată prin regăsire (RAG). Astfel este simplu să conectați datele de business nestructurate și structurate cu modele AI avansate, pentru răspunsuri, căutări și automatizări care țin cont de context.

Domeniile AI vă permit să definiți unde și cum caută AI cunoștințe, făcând asistentul dumneavoastră mai inteligent, mai rapid și adaptat nevoilor organizației.

---

Cazuri de utilizare

Asistenți pentru cunoștințele companiei

Întrebări și răspunsuri din documentația internă:
Creați un asistent AI care poate răspunde întrebărilor angajaților pe baza politicilor interne, a procedurilor standard (SOP), a materialelor de instruire sau a documentației tehnice.

Bază de cunoștințe pentru asistența clienților:
Alimentați boții orientați către clienți cu cunoștințe extrase din articole de ajutor, manuale de produs sau întrebări frecvente stocate într-o bază de date vectorială.

Căutare inteligentă în documente

Activați căutarea semantică în PDF-uri, e-mailuri, transcrieri de ședințe, documente juridice și altele. Domeniile AI îmbunătățesc relevanța căutării înțelegând sensul, nu doar cuvintele-cheie.

Automatizare bazată pe RAG

Combinați întrebările utilizatorilor cu contextul relevant regăsit din documentele dumneavoastră pentru a genera răspunsuri de calitate. Util pentru rezumarea rapoartelor, redactarea e-mailurilor sau completarea formularelor pe baza datelor interne.

Inteligență specifică industriei

Juridic: Extrageți precedente sau rezumați documentele unui dosar.
Sănătate: Regăsiți protocoale sau rezumați notele despre pacienți.
Finanțe: Obțineți informații din rapoarte de piață sau din ghiduri de conformitate.
Imobiliare: Rezumați anunțurile, comparați proprietăți sau răspundeți la întrebări despre reglementări.

Funcții principale

Integrarea cu bazele de date vectoriale

Domeniile AI se integrează cu depozitele dumneavoastră de documente existente, convertind fișierele în embeddinguri și stocându-le într-o bază de date vectorială. Tipurile de fișiere acceptate includ:

• PDF, Word, Excel
• TXT, Markdown
• HTML
• JSON, CSV
• Formate de fișiere personalizate prin preprocesare

RAG (generare augmentată prin regăsire)

Fiecare domeniu AI se conectează la un LLM (model lingvistic mare) și folosește datele regăsite pentru a ancora răspunsurile în fapte, îmbunătățind acuratețea și reducând halucinațiile.

Permisiuni pe domenii

Puteți controla ce domenii sunt disponibile pentru ce asistenți sau utilizatori. De exemplu, un asistent de vânzări poate accesa doar manualele de vânzări, în timp ce un asistent de resurse umane are acces la documentele de politici.

Actualizări și sincronizare

Domeniile pot fi sincronizate automat cu sistemele sursă (precum Google Drive, Notion, SharePoint sau baza dumneavoastră de date internă), pentru a avea mereu la dispoziție cele mai recente date.

Cum creați un domeniu AI

1. Accesați fila Domenii AI din secțiunea AI.
2. Faceți clic pe „Create Scope”.
3. Denumiți domeniul și definiți-i scopul.
4. Încărcați documente sau conectați o sursă de date.
5. Alegeți opțiunile de segmentare și de embedding (valorile implicite funcționează bine în majoritatea cazurilor).
6. Salvați și testați domeniul cu o întrebare de probă.

Bune practici

• Grupați documentele pe subiecte sau departamente (de exemplu „Documente HR”, „Manuale de vânzări”, „Manuale de produs”).
• Folosiți convenții de denumire clare pentru domenii.
• Păstrați domeniile concentrate și specializate pentru performanțe mai bune.
• Actualizați periodic documentele pentru ca domeniul să rămână relevant.
• Evitați dublarea documentelor similare în mai multe domenii.

Domeniile AI fac inteligența artificială din MonoChat mai deșteaptă, mai precisă și mai conștientă de context, oferind atât utilizatorilor interni, cât și asistenților orientați către clienți acces la cunoștințe aprofundate.