Painel
O painel da MonoChat oferece uma visão centralizada das suas atividades de mensagens e do desempenho geral. Este guia ajuda você a navegar pelo Painel e a aproveitá-lo ao máximo.
Visão geral do painel
Depois de concluir as etapas de configuração e entrar no seu workspace, a primeira página que você verá será o painel. O painel é a visão geral do workspace. Você pode voltar a esta página sempre que quiser usando o ícone 
na barra de navegação.
Conversas
A seção de conversas oferece uma visão completa e em tempo real do status de todas as suas conversas, incluindo as abertas, as atribuídas e as encerradas, além do número total de conversas, para que você acompanhe e gerencie com facilidade as suas atividades em andamento.
Usuários
A seção Usuários permite acompanhar todos os seus colegas de equipe e o status atual de cada um, mostrando com clareza quem está disponível. Você pode usar o recurso de filtro para distinguir entre usuários ativos e ausentes.
Canais
A seção Canais oferece uma visão geral de todos os canais de comunicação, permitindo acompanhar o status e o desempenho deles. Você pode filtrar os canais pelo status de atividade.
Saldo
A seção Saldo oferece uma visão rápida do saldo atual da sua organização. Ela mostra se você tem saldo suficiente e alerta caso seja necessária alguma ação, ajudando você a manter seus recursos sob controle.
Suporte
Descreve os serviços profissionais da MonoChat, em que a nossa equipe ajuda as empresas a resolver problemas, projetar fluxos de trabalho personalizados, implementar bots de IA e gerenciar projetos de integração sob medida para as suas necessidades.
MonoStore
Apresenta a MonoStore, um ecossistema de aplicativos empresariais baseados em IA que ajudam os usuários a automatizar fluxos de trabalho, resolver desafios específicos do setor e melhorar a eficiência operacional.
Conheça a MonoStore para encontrar mais recursos que atendam às necessidades e preferências da sua empresa.
Parceria
Apresenta o programa de parceiros, em que pessoas ou empresas podem recomendar a MonoChat a outras e ganhar comissões por cada venda realizada por indicação.
Gerenciar organizações
Os usuários podem ver a lista de organizações que estão autorizados a acessar. Eles também podem criar novas organizações, se tiverem as permissões necessárias.
Esta seção abrangente de configurações de perfil do usuário garante que os usuários tenham controle total sobre sua conta e suas configurações de notificação, melhorando a experiência geral com a MonoChat.
Personalização de widgets
Você pode personalizar o seu painel da MonoChat gerenciando os widgets padrão para que se adaptem melhor às suas necessidades. Comece usando a chave Editar no canto superior direito para adicionar ou excluir widgets, incluindo apenas os mais relevantes para você. Você também pode reorganizar esses widgets para criar um layout que se adapte melhor ao seu fluxo de trabalho.
Lembre-se de salvar as alterações feitas no painel, pois modificações não salvas serão perdidas quando a página for atualizada.
Alguns apps personalizados incluem widgets adicionais que podem aprimorar ainda mais o seu painel. Ao integrar esses apps, você amplia as opções de widgets e adiciona mais funcionalidades e personalização à sua experiência na MonoChat.