اپلیکیشن موبایل در تبلت و iPad
اپلیکیشن MonoChat برای Android و iOS خود را با صفحه‌نمایش‌های بزرگ تطبیق می‌دهد. وقتی صفحه به اندازه کافی پهن باشد، برای مثال در iPad یا تبلت Android در حالت افقی، اپلیکیشن همان چیدمان MonoChat در وب را به کار می‌برد. در گوشی، چیدمان گوشی حفظ می‌شود و اپلیکیشن در حالت عمودی می‌ماند.
منوی کناری
منویی در سمت چپ صفحه جای نوار پایین را می‌گیرد. داشبورد، گفتگوها و نماهای سفارشی شما در بالا قرار دارند و گزارش‌ها و تنظیمات در پایین. تا چهار نمای سفارشی هر کدام یک آیکون جداگانه می‌گیرند؛ اگر تعدادشان بیشتر باشد، همه یک آیکون مشترک دارند که آن‌ها را از یک فهرست باز می‌کند.
گفتگوها و چت
فهرست گفتگوها در سمت چپ می‌ماند و چتی که باز می‌کنید بقیه صفحه را پر می‌کند، بنابراین می‌توانید بدون برگشتن از یک گفتگو به گفتگوی بعدی بروید. گفتگوی باز در فهرست برجسته می‌شود. تا وقتی گفتگویی را باز نکرده‌اید، سمت راست گفتگو انتخاب نشده است را نشان می‌دهد.
پروفایل مشتری در همان جایی باز می‌شود که چت باز می‌شود.
تنظیمات، گزارش‌ها و پروفایل شما
تنظیمات، گزارش‌ها و پروفایل شما منوی خود را کنار صفحه باز نشان می‌دهند، مانند نسخه وب:
| بخش | اول باز می‌شود |
|---|---|
| تنظیمات | سازمان |
| گزارش‌ها | نخستین گزارش فهرست |
| پروفایل شما | ویرایش پروفایل من |
مورد دیگری را در منو انتخاب کنید تا کنار منو باز شود.
صفحه‌هایی که از کنار باز می‌شوند
در گوشی، فیلترها، فرم‌ها و انتخابگرها از پایین صفحه باز می‌شوند. در تبلت، مانند نسخه وب، از کنار به داخل می‌لغزند. برای بستن صفحه، هر جایی کنار آن ضربه بزنید.
داشبورد
در تبلت، داشبورد پنل‌هایش را در دو ستون می‌چیند: شمار گفتگوها و وضعیت کارشناسان در سمت چپ، و موجودی، پنل کانال‌ها و ویجت‌های داشبورد شما در سمت راست.
پنل کانال‌ها، هم در گوشی و هم در تبلت، همه کانال‌های متصل را با وضعیتشان نشان می‌دهد. آن را بر اساس همه، فعال یا غیرفعال فیلتر کنید.
ورود و ثبت‌نام
فرم‌های ورود و ثبت‌نام به‌جای پر کردن کل صفحه، در یک ستون در وسط قرار می‌گیرند.
چرخاندن تبلت
اپلیکیشن همراه با تبلت می‌چرخد و صفحه‌ای را که باز کرده‌اید حفظ می‌کند.
صفحه‌کلید فیزیکی
وقتی صفحه‌کلید فیزیکی وصل است، کادر نوشتن پیام در چت مانند نسخه وب کار می‌کند:
| کلید | کاری که انجام می‌دهد |
|---|---|
| Enter | پیام را می‌فرستد |
| Shift + Enter | خط جدیدی شروع می‌کند |
وقتی منوی / پیام‌های کوتاه و ربات‌ها باز است، Enter خط جدیدی شروع می‌کند. با صفحه‌کلید روی صفحه، کلید Enter همیشه خط جدیدی شروع می‌کند.