Alianza
Para una explicación detallada del Programa de alianza de MonoChat, incluido cómo funcionan los niveles, las comisiones y la evaluación del rendimiento, consulte la página Alianza.
Para ver las pantallas de partner y convertirse en MonoChat Partner, primero debe firmar el Acuerdo de alianza.
Al acceder por primera vez al área de Alianza, verá un banner de advertencia. Haga clic en “Acuerdo de alianza” dentro del mensaje de advertencia para:
- Revisar el acuerdo
- Aprobar y aceptar los términos

Solo después de aceptar el acuerdo tendrá acceso completo a todas las funciones de alianza.
Resumen general
La página Resumen general ofrece un resumen completo de su cuenta de alianza.
Desde esta sección puede:
- Ver su comisión total ganada
- Ver su tasa de comisión
- Realizar transferencias de saldo
- Enviar y seguir solicitudes de retiro
Transferencia de saldo
Puede añadir fondos a sus organizaciones de MonoChat Partner con el botón Transferencia de saldo.

- Haga clic en Transferencia de saldo
- Introduzca el importe que desea depositar
- Haga clic en Confirmar
- Se le redirigirá a la pantalla de pago en línea
- Una vez completado el pago, el importe se reflejará al instante en su saldo de partner
Retiro
Puede retirar el importe que desee de su saldo de partner y transferirlo a su cuenta bancaria.
Para crear una solicitud de retiro:

- Haga clic en Solicitud de retiro
- Introduzca el importe que desea retirar
- Suba su documento de factura
Para su aprobación, debe haber registrada en el sistema una dirección de facturación que incluya un IBAN válido.
- Seleccione o añada su dirección de facturación. Para añadir una dirección nueva:
- Haga clic en Añadir
- Cree una nueva dirección de facturación con la información del IBAN
Después de completar el formulario:
- Haga clic en Crear
- Su solicitud de retiro se enviará para su revisión
Una vez aprobada:
- El importe se descontará de su saldo de MonoChat
- Los fondos se transferirán a su cuenta bancaria
Para seguir todas sus solicitudes de retiro, haga clic en Solicitudes de retiro bajo su saldo.
Podrá ver todas las solicitudes enviadas en el panel lateral que se abre.
Resumen
En la página Resumen puede ver:
- Las ganancias totales generadas por todas sus organizaciones partner
- El rendimiento global de las comisiones
Esta página ofrece una visión financiera general de toda su red de partners.
Transacciones
La página Transacciones enumera en detalle todas las ganancias por comisiones.
Aquí puede ver:
- Las ganancias generadas por cada organización partner
- Los registros de transacciones detallados por empresa
- El desglose de las comisiones de cada uso y operación
Esta página ofrece plena transparencia sobre todas las actividades financieras relacionadas con los partners.
Organizaciones
En la página Organizaciones puede ver:
- Todas sus organizaciones partner
- Sus suborganizaciones (si las hay)
Depositar en la cuenta de una organización
Como partner, puede depositar saldo en la cuenta de MonoChat de una organización.
Para depositar fondos:
- Haga clic en Depósito junto al nombre de la organización
- Introduzca el importe que desea cargar
- Seleccione una dirección de facturación registrada que incluya información de IBAN
- Haga clic en Continuar al pago
- Complete el proceso de pago en línea
Una vez completado el pago correctamente, el saldo se reflejará al instante en la cuenta de MonoChat de la organización.