Systeemtaken
Het onderdeel Taken in MonoChat geeft inzicht in alle achtergrondprocessen die in uw workspace draaien. Hieronder vallen taken zoals broadcasts van berichten, het beëindigen van gesprekken, AI-verwerkingstaken en profielupdates.
De pagina Taken openen
Zo opent u de pagina Taken:
- Ga naar het onderdeel Systeem in het navigatiemenu links.
- Klik op Taken.
Overzicht van de takenlijst
De tabel Taken toont een lijst van alle recente bewerkingen op systeemniveau, met de belangrijkste gegevens per taak:
| Kolom | Beschrijving |
|---|---|
| Type | De categorie van de uitgevoerde taak (bijvoorbeeld Bulkberichten verzenden, AI-taken). |
| Organisatie | De organisatie of workspace waaronder de taak is uitgevoerd. |
| Voortgang | Een visuele voortgangsbalk die de voltooiingsstatus van de taak toont. |
| Status | Geeft aan of de taak is voltooid of nog bezig is. |
| Gebruiker | De gebruiker die de taak heeft gestart. |
| Aangemaakt op | Tijdstempel van het moment waarop de taak begon. |
| Voltooid op | Tijdstempel van het moment waarop de taak eindigde (indien van toepassing). |
| Acties | Een rood ❌-pictogram om de taak uit de lijst te verwijderen. |
Opmerking: Een taak uit deze lijst verwijderen haalt hem alleen uit de weergave. De uitgevoerde actie wordt niet ongedaan gemaakt of geannuleerd.
Filteren en zoeken
- Gebruik de zoekbalk bovenaan om taken te vinden op type, organisatie of gebruiker.
- Klik rechts op het filterpictogram om geavanceerde filters toe te passen (bijvoorbeeld op status of datum).
Veelvoorkomende taaktypen
- Bulkberichten verzenden: massacommunicatie versturen naar geselecteerde ontvangers.
- Conversaties beëindigen: automatisch sluiten van gebruikerssessies voor naleving of vanwege time-outs.
- AI-tekstembedding: achtergrondprocessen voor taken met natuurlijke taal.
- Update van profielveld: bulkupdates van gebruikers- of klantvelden.
Taken beheren
Taken kunnen na het aanmaken niet meer worden gewijzigd, maar de volgende acties zijn beschikbaar:
- Status bekijken: volg met de voortgangsbalk en de statuskolom of een taak is voltooid.
- Item verwijderen: verwijder voltooide taken voor een overzichtelijker weergave met het ❌-pictogram.
Hebt u verdere vragen of hulp nodig bij specifieke taken, neem dan contact op met uw systeembeheerder of met de MonoChat-support.