Teamgenoten uitnodigen
Met de functie Agentbeheer in MonoChat beheren bedrijven de individuele teamleden die met klanten communiceren.
Werkgroepen
Met de functie Werkgroepenbeheer in MonoChat verdelen bedrijven gebruikers over specifieke groepen op basis van hun rol of verantwoordelijkheden.
Rollen
Met de functie Rollenbeheer in MonoChat definiëren en beheren bedrijven rollen binnen de organisatie.
Werktijden
Op het scherm Werktijdenbeheer stellen bedrijven hun bedrijfstijden in en beheren ze die.