Pengaturan Bahasa

MonoChat memungkinkan bisnis mengelola bahasa yang digunakan untuk komunikasi dengan pelanggan. Ini mencakup pengaturan bahasa default dan pengaktifan terjemahan otomatis agar interaksi dengan pelanggan di seluruh dunia berjalan lancar. Berikut panduan terperinci tentang cara menggunakan fitur Pengaturan Bahasa di MonoChat.

---

Memahami Pengaturan Bahasa

Pengaturan bahasa memungkinkan bisnis menentukan bahasa yang akan digunakan dalam interaksi dengan pelanggan. Pengaturan ini penting untuk:

• Pemilihan Bahasa Pelanggan: Memungkinkan pelanggan memilih bahasa yang mereka sukai.
• Terjemahan Otomatis: Mengaktifkan terjemahan otomatis selama interaksi dengan pelanggan.

Menyiapkan Bahasa

1. Buka Pengaturan Bahasa: Buka modul CRM dan klik Bahasa.

2. Tambahkan Bahasa Baru:

   • Klik tombol "Buat".

   • Masukkan nama bahasa.

   • Pilih kode bahasa dari daftar dropdown.

3. Simpan Bahasa: Klik tombol "Simpan" untuk menambahkan bahasa baru ke sistem.

Memperbarui Bahasa

1. Pilih bahasa yang akan diperbarui:

   • Dari daftar bahasa, klik bahasa yang ingin Anda perbarui.

2. Ubah detail yang diperlukan:

   • Perbarui nama atau kode bahasa sesuai kebutuhan.

3. Simpan perubahan: Klik tombol "Simpan" untuk menerapkan pembaruan.

Menggunakan Pengaturan Bahasa

Pengaturan bahasa di MonoChat digunakan dengan berbagai cara untuk meningkatkan komunikasi dengan pelanggan:

• Preferensi Pelanggan: Pelanggan dapat memilih bahasa yang mereka sukai untuk berinteraksi.
• Terjemahan Otomatis: Selama percakapan, MonoChat dapat secara otomatis menerjemahkan pesan ke dan dari bahasa pilihan pelanggan, sehingga komunikasi berjalan lancar dan efektif.

Dengan memanfaatkan fitur Pengaturan Bahasa, bisnis dapat berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan dari seluruh dunia, apa pun bahasa yang mereka gunakan, sehingga meningkatkan kepuasan dan keterlibatan pelanggan.