Zapraszanie współpracowników
Funkcja zarządzania agentami w MonoChat pozwala firmom zarządzać poszczególnymi członkami zespołu, którzy kontaktują się z klientami.
Zespoły robocze
Funkcja zarządzania zespołami roboczymi w MonoChat pozwala firmom organizować użytkowników w określone grupy według ich ról lub obowiązków.
Role
Funkcja zarządzania rolami w MonoChat pozwala firmom definiować role w organizacji i nimi zarządzać.
Godziny pracy
Ekran zarządzania godzinami pracy pozwala firmom ustawiać godziny działania i nimi zarządzać.