Dashboard
La dashboard di MonoChat offre una vista centralizzata delle attività di messaggistica e delle prestazioni complessive. Questa guida Le aiuterà a muoversi nella Dashboard e a sfruttarla al meglio.
Panoramica della dashboard
Dopo aver completato i passaggi di configurazione ed essere entrato nel Suo workspace, la prima pagina che incontrerà sarà la dashboard. La dashboard è la panoramica del workspace. Può sempre tornare a questa pagina usando l'icona 
nella barra di navigazione.
Conversazioni
La sezione delle conversazioni offre una panoramica completa e in tempo reale dello stato di tutte le Sue conversazioni, incluse quelle aperte, assegnate e chiuse, oltre al numero totale di conversazioni, permettendoLe di monitorare e gestire facilmente le attività in corso.
Utenti
La sezione Utenti Le permette di monitorare tutti i Suoi colleghi e il loro stato attuale, offrendo una chiara visione di chi è disponibile. Può usare la funzione di filtro per distinguere gli utenti attivi da quelli assenti.
Canali
La sezione Canali offre una panoramica di tutti i canali di comunicazione, permettendoLe di monitorarne lo stato e le prestazioni. Può filtrare i canali in base al loro stato di attività.
Saldo
La sezione Saldo offre una rapida panoramica del saldo attuale della Sua organizzazione. Mostra se il saldo è sufficiente e La avvisa se è necessario intervenire, aiutandoLa a tenere sotto controllo le Sue risorse.
Assistenza
Descrive i servizi professionali di MonoChat, in cui il nostro team aiuta le aziende a risolvere problemi, progettare flussi di lavoro personalizzati, implementare bot AI e gestire progetti di integrazione su misura per le loro esigenze.
MonoStore
Presenta MonoStore, un ecosistema di applicazioni aziendali basate sull'AI che aiutano gli utenti ad automatizzare i flussi di lavoro, affrontare le sfide specifiche del proprio settore e migliorare l'efficienza operativa.
Scopra MonoStore per trovare altre funzionalità adatte alle esigenze e alle preferenze della Sua attività.
Partnership
Presenta il programma partner, in cui privati o aziende possono raccomandare MonoChat ad altri e guadagnare commissioni per ogni vendita andata a buon fine che hanno segnalato.
Gestire le organizzazioni
Gli utenti possono vedere l'elenco delle organizzazioni a cui sono autorizzati ad accedere. Possono anche creare nuove organizzazioni se dispongono dei permessi necessari.
Questa completa sezione delle impostazioni del profilo utente garantisce agli utenti il pieno controllo del proprio account e delle impostazioni di notifica, migliorando la loro esperienza complessiva con MonoChat.
Personalizzazione dei widget
Può personalizzare la dashboard di MonoChat gestendo i widget predefiniti per adattarla meglio alle Sue esigenze. Inizi usando l'interruttore Modifica in alto a destra per aggiungere o eliminare widget, includendo solo quelli più rilevanti per Lei. Può anche riorganizzare questi widget per creare il layout più adatto al Suo flusso di lavoro.
Si assicuri di salvare le modifiche apportate alla dashboard, perché le modifiche non salvate andranno perse quando la pagina viene aggiornata.
Alcune app personalizzate includono widget aggiuntivi che possono arricchire ulteriormente la dashboard. Integrando queste app, può ampliare le opzioni dei widget e aggiungere più funzionalità e personalizzazione alla Sua esperienza con MonoChat.