Packs
La page Packs vous permet de consulter et d'acheter des packs de messages et des packs de développement supplémentaires pour répondre aux besoins additionnels de votre organisation. Tous les packs déjà achetés y sont également listés, pour une visibilité complète sur l'utilisation de vos options.
Pourquoi vous pourriez avoir besoin d'un pack
- Si l'utilisation mensuelle de messages de votre organisation dépasse ce que comprend votre forfait.
- Si vous avez besoin d'heures de développement supplémentaires pour des vues, des flux ou des intégrations sur mesure.
- Si vous voulez éviter les interruptions de service en vous préparant à des périodes de fort volume.
Les packs offrent de la souplesse et vous permettent de monter en charge sans changer de forfait d'abonnement principal.
Consulter les packs
- Accédez à la facturation :
- Allez dans Paramètres > Facturation, puis ouvrez l'onglet Packs.
- Parcourez les packs :
- Cliquez sur Ajouter pour voir tous les packs disponibles.
- Basculez entre Packs de messages et Packs de développement avec le sélecteur de catégorie.
Acheter un pack
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Sélectionnez un pack :
- Choisissez le pack souhaité dans la liste.
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Achetez le pack :
- Cliquez sur Acheter et confirmez.
- Si votre solde couvre le prix, le pack s'active immédiatement et le montant est prélevé sur votre solde.
- Sinon, le paiement s'ouvre et vous ne payez que la différence. Le pack s'active dès que le paiement arrive. Voir Payer directement un forfait ou un pack.
Les packs n'expirent pas à la fin de la période d'un forfait : ils durent jusqu'à épuisement, même si vous changez de forfait entre-temps.
Grâce à la page Packs, les organisations peuvent rapidement augmenter leur volume de messages, étendre leur capacité de développement et garantir une utilisation ininterrompue des fonctionnalités de MonoChat.
Pour tout problème ou toute assistance supplémentaire, veuillez contacter l'équipe de support.