Paquetes
La página Paquetes le permite ver y comprar paquetes de mensajes y paquetes de desarrollo adicionales para cubrir las necesidades extra de su organización. Todos los paquetes comprados anteriormente también aparecen aquí, lo que le da una visión completa del uso de sus complementos.
Por qué podría necesitar un paquete
- Si el uso mensual de mensajes de su organización es superior al que incluye su plan.
- Si necesita horas de desarrollo adicionales para vistas personalizadas, flujos o integraciones.
- Si quiere evitar interrupciones del servicio preparándose para periodos de gran volumen.
Los paquetes ofrecen flexibilidad y le permiten escalar sin cambiar su plan de suscripción principal.
Ver los paquetes
- Vaya a Facturación:
- Vaya a Configuración > Facturación y abra la pestaña Paquetes.
- Explore los paquetes:
- Haga clic en Añadir para ver todos los paquetes disponibles.
- Alterne entre Paquetes de mensajes y Paquetes de desarrollo con el selector de categoría.
Comprar un paquete
-
Seleccione un paquete:
- Elija el paquete que desee de la lista.
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Compre el paquete:
- Haga clic en Comprar ahora y confirme.
- Si su saldo cubre el precio, el paquete se activa de inmediato y el importe se descuenta de su saldo.
- Si no lo cubre, se abre el pago y usted paga solo la diferencia. El paquete se activa cuando llega el pago. Consulte Pagar un plan o un paquete directamente.
Los paquetes no caducan al final del periodo de un plan: duran hasta que se agotan, aunque cambie de plan entre tanto.
Con la página Paquetes, las organizaciones pueden ampliar rápidamente su volumen de mensajes, aumentar su capacidad de desarrollo y garantizar el uso ininterrumpido de las funciones de MonoChat.
Si tiene algún problema o necesita más ayuda, póngase en contacto con el equipo de soporte.