Перейти к основному содержимому

Сводка по оплате

MonoChat показывает краткую сводку текущего состояния оплаты, помогая отслеживать использование, списания и балансы по всем категориям услуг в одном месте.

Просмотр сводки по оплате​

  1. Перейдите в раздел «Оплата»:

    • Откройте раздел «Оплата» в «Настройках».
Сводка

  1. Откройте вкладку «Сводка»:

    • На вкладке «Сводка» можно просмотреть платёжную информацию, разбитую по категориям.

  2. Изучите категории оплаты:

    • В сводке есть такие категории, как «Превышение лимита», «Реестр», «Другое», «Поддержка», «Подписка», «Дополнительный пакет», «Дополнительная цена» и «Платёж».

Категории оплаты​

  • Превышение лимита:
    Списания за использование сверх лимитов вашего тарифа.

  • Реестр:
    Общий баланс вашего аккаунта. Отрицательный баланс означает, что вы должны деньги.

  • Другое:
    Прочие списания или начисления, не относящиеся к другим категориям.

  • Поддержка:
    Списания за услуги службы поддержки.

  • Подписка:
    Ежемесячные регулярные платежи за активные тарифные планы.

  • Дополнительный пакет:
    Плата за дополнительные пакеты услуг, которые вы могли добавить.

  • Дополнительная цена:
    Прочие дополнительные платежи, применённые к вашему аккаунту.

  • Платёж:
    Платежи, которые вы внесли на баланс своего аккаунта.

Управление сводкой по оплате​

  • Следите за балансами:

    • Регулярно просматривайте эту сводку, чтобы быть в курсе текущего использования и списаний.

  • Поддерживайте положительный баланс:

    • Положительный баланс помогает избежать перебоев в работе сервисов.

  • При необходимости действуйте:

    • Если в реестре отрицательный баланс или вы заметили неожиданные списания, перейдите в раздел «Оплата», чтобы пополнить баланс или посмотреть подробные счета.

Регулярно отслеживая сводку по оплате, вы обеспечиваете бесперебойный доступ ко всем сервисам MonoChat.

По любым вопросам и для получения помощи обращайтесь в службу поддержки.