স্কিপ করে মূল কন্টেন্ট এ যান

কাস্টম ইভেন্ট

MonoChat-এর কাস্টম ইভেন্ট আপনাকে প্ল্যাটফর্মের ভেতরে নিজস্ব ইভেন্টের ধরন তৈরি ও ট্রিগার করতে দেয়, যা আপনার ওয়ার্কফ্লো জুড়ে উন্নত অটোমেশন, ইন্টিগ্রেশন ও লজিক সম্ভব করে। স্ট্যান্ডার্ড ইভেন্ট ট্রিগার (যেমন "বার্তা এসেছে" বা "ফর্ম জমা হয়েছে") যখন আপনার নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া ধরার জন্য যথেষ্ট নয়, তখন এগুলো বিশেষভাবে কাজে লাগে।

কাস্টম ইভেন্ট কাজের সংকেত পাঠানো, ডেটা পাস করা এবং আপনার সিস্টেমের বিভিন্ন অংশ—ফাংশন, ফ্লো, AI সহকারী ও বাইরের সার্ভিস—সংযুক্ত করার একটি শক্তিশালী উপায়।

ব্যবহারের ক্ষেত্র​

উন্নত ওয়ার্কফ্লো ট্রিগার​

আপনার ব্যবসার নির্দিষ্ট ইভেন্টের ভিত্তিতে ফ্লো বা ফাংশন ট্রিগার করুন, যেমন:

  • lead_qualified
  • invoice_overdue
  • shipment_delivered
  • support_escalated
  • payment_processed
  • task_assigned

সিস্টেমের মধ্যে যোগাযোগ​

MonoChat আপডেট করতে বাইরের সিস্টেম (যেমন ERP, CRM, ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম) থেকে কাস্টম ইভেন্ট পাঠান, অথবা উল্টোটাও করুন:

  • কোনো গ্রাহক পেমেন্ট করলে MonoChat-কে জানান।
  • কাস্টম ইভেন্ট ফায়ার হলে বাইরের ওয়েবহুক ট্রিগার করুন।

AI সহকারীর সমন্বয়​

জটিল ইন্টার‍্যাকশন পরিচালনা করতে AI সহকারীর ভেতরে কাস্টম ইভেন্ট ট্রিগার করুন:

  • ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহের পর যাচাইকরণ ফ্লো শুরু করতে user_info_collected পাঠান।
  • বহু-ধাপের বটে পরের ধাপে যেতে consent_received ব্যবহার করুন।

মেট্রিক্স ও মনিটরিং​

আপনার লগিং বা অ্যানালিটিক্স সিস্টেমে কাস্টম ইভেন্ট পাঠিয়ে নির্দিষ্ট কাজ ট্র্যাক করুন:

  • একজন ব্যবহারকারী কতবার একটি কাজ সম্পন্ন করেছেন তা গণনা করুন।
  • নির্দিষ্ট ব্যবহারকারী আচরণের ফ্রিকোয়েন্সি পর্যবেক্ষণ করুন।

মূল ফিচার​

ইভেন্টের নাম ও পেলোড​

প্রতিটি কাস্টম ইভেন্টে থাকে:

  • একটি অনন্য নাম (যেমন user_subscribed, task_completed)
  • একটি ঐচ্ছিক পেলোড (ডেটা অবজেক্ট), যা পরবর্তী সিস্টেম বা ফ্লোতে পাস করা যায়।

যেকোনো জায়গা থেকে ট্রিগার​

কাস্টম ইভেন্ট ট্রিগার করা যায়:

  • ম্যানুয়ালি (UI থেকে)
  • প্রোগ্রাম দিয়ে (ফাংশন, ফ্লো বা API থেকে)
  • বাইরের ওয়েবহুক বা অ্যাপ্লিকেশন থেকে
তথ্য

কাস্টম ইভেন্ট কীভাবে তৈরি করতে হয় সে সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের SDK ডকুমেন্টেশন পেজ দেখুন!