Ga naar hoofdinhoud

Prijzen van Meta

De prijzen van Meta voor de WhatsApp Business API zijn gebaseerd op gesprekstypen en kosten, die via ons platform aan Meta worden betaald. Hieronder lichten we de belangrijkste aspecten van het prijsmodel van Meta voor de WhatsApp Business API toe.

Gesprekstypen​

Meta verdeelt gesprekken via de WhatsApp Business API in verschillende typen. Aan elk type zijn andere kosten verbonden:

  1. Door de gebruiker gestarte gesprekken: dit zijn gesprekken die beginnen wanneer een klant een bericht naar uw bedrijf stuurt. Vaak zijn dit vragen aan de klantenservice of algemene vragen.

  2. Door het bedrijf gestarte gesprekken: deze gesprekken worden gestart doordat het bedrijf een bericht naar de klant stuurt. Dit kunnen meldingen, waarschuwingen of andere soorten berichten zijn die het bedrijf initieert.

  3. Sjabloonberichten: vooraf goedgekeurde berichtsjablonen die bedrijven gebruiken om klanten te bereiken. Ze worden meestal gebruikt voor meldingen, waarschuwingen of updates.

Prijsstructuur​

De kosten van het gebruik van de WhatsApp Business API via Meta verschillen per gesprekstype en regio. Kosten worden berekend per sessie van 24 uur, die begint wanneer het eerste bericht is bezorgd. Gedetailleerde prijsinformatie voor verschillende regio's en gesprekstypen vindt u in de officiële documentatie van Meta.

Berichttypen​

Meta definieert verschillende berichttypen binnen de WhatsApp Business API:

  • Tekstberichten: standaard tekstberichten.
  • Mediaberichten: berichten met afbeeldingen, video's of documenten.
  • Interactieve berichten: berichten met snelle antwoorden of call-to-action-knoppen.

Aanvullende informatie​

Voor de meest nauwkeurige en actuele informatie over de prijzen van Meta voor de WhatsApp Business API, inclusief regionale prijsdetails, bezoekt u de officiële prijspagina van Meta:

Prijzen van Meta voor de WhatsApp Business API

Deze pagina geeft uitgebreide details en helpt u de kosten te begrijpen van het gebruik van de WhatsApp Business API via Meta. Als u vragen hebt of meer hulp nodig hebt, neem dan gerust contact op met ons supportteam.