Meta-Preise
Die Meta-Preise für die WhatsApp Business API richten sich nach Konversationstypen und Gebühren, die über unsere Plattform an Meta gezahlt werden. Nachfolgend erläutern wir die wichtigsten Aspekte des Preismodells von Meta für die WhatsApp Business API.
Konversationstypen
Meta unterteilt Konversationen der WhatsApp Business API in verschiedene Typen. Für jeden Typ fallen unterschiedliche Gebühren an:
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Vom Nutzer gestartete Konversationen: Diese Konversationen beginnen, wenn ein Kunde Ihrem Unternehmen eine Nachricht sendet. Oft handelt es sich um Serviceanfragen oder allgemeine Fragen.
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Vom Unternehmen gestartete Konversationen: Diese Konversationen beginnen, wenn das Unternehmen dem Kunden eine Nachricht sendet. Dazu können Benachrichtigungen, Hinweise oder andere Nachrichten gehören, die das Unternehmen initiiert.
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Vorlagennachrichten: Vorab genehmigte Nachrichtenvorlagen, mit denen Unternehmen Kunden erreichen. Sie werden typischerweise für Benachrichtigungen, Hinweise oder Updates verwendet.
Preisstruktur
Die Kosten für die Nutzung der WhatsApp Business API über Meta hängen vom Konversationstyp und von der Region ab. Die Gebühren fallen pro 24-Stunden-Sitzung an, beginnend mit der Zustellung der ersten Nachricht. Detaillierte Preisinformationen für verschiedene Regionen und Konversationstypen finden Sie in der offiziellen Dokumentation von Meta.
Nachrichtentypen
Meta definiert in der WhatsApp Business API verschiedene Nachrichtentypen:
- Textnachrichten: Standardmäßige Textnachrichten.
- Medien-Nachrichten: Nachrichten mit Bildern, Videos oder Dokumenten.
- Interaktive Nachrichten: Nachrichten mit Schnellantworten oder Call-to-Action-Schaltflächen.
Weitere Informationen
Die genauesten und aktuellsten Informationen zu den Preisen von Meta für die WhatsApp Business API, einschließlich regionaler Preisdetails, finden Sie auf der offiziellen Preisseite von Meta:
Meta-Preise für die WhatsApp Business API
Diese Seite enthält umfassende Details und hilft Ihnen, die Kosten der Nutzung der WhatsApp Business API über Meta zu verstehen. Bei Fragen oder wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich gerne an unser Support-Team.