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Tarifs Meta

Les tarifs Meta pour WhatsApp Business API reposent sur les types de conversations et leurs frais, réglés à Meta via notre plateforme. Voici les principaux aspects du modèle tarifaire de Meta pour WhatsApp Business API.

Types de conversations​

Meta classe les conversations WhatsApp Business API en différents types. Chaque type est associé à des frais distincts :

  1. Conversations initiées par l'utilisateur : conversations qui commencent lorsqu'un client envoie un message à votre entreprise. Il s'agit souvent de demandes de service client ou de questions générales.

  2. Conversations initiées par l'entreprise : conversations lancées par l'entreprise qui envoie un message au client. Il peut s'agir de notifications, d'alertes ou d'autres types de messages que l'entreprise initie.

  3. Messages modèles : modèles de messages préapprouvés que les entreprises utilisent pour joindre leurs clients. Ils servent généralement à envoyer des notifications, des alertes ou des mises à jour.

Structure tarifaire​

Le coût d'utilisation de WhatsApp Business API via Meta varie selon le type de conversation et la région. Les frais sont appliqués par session de 24 heures, à partir de la remise du premier message. Vous trouverez les tarifs détaillés par région et par type de conversation dans la documentation officielle de Meta.

Types de messages​

Meta définit plusieurs types de messages dans WhatsApp Business API :

  • Messages texte : messages texte standard.
  • Messages multimédias : messages qui incluent des images, des vidéos ou des documents.
  • Messages interactifs : messages qui incluent des réponses rapides ou des boutons d'appel à l'action.

Informations complémentaires​

Pour obtenir les informations les plus exactes et les plus récentes sur les tarifs de Meta pour WhatsApp Business API, y compris les tarifs régionaux, consultez la page officielle des tarifs de Meta :

Tarifs Meta pour WhatsApp Business API

Cette page présente tous les détails et vous aidera à comprendre les coûts liés à l'utilisation de WhatsApp Business API via Meta. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support.