Bảng giá Meta
Giá của Meta cho WhatsApp Business API dựa trên loại cuộc trò chuyện và các khoản phí, được thanh toán cho Meta thông qua nền tảng của chúng tôi. Dưới đây, chúng tôi nêu những điểm chính trong mô hình giá của Meta cho WhatsApp Business API.
Các loại cuộc trò chuyện
Meta phân loại các cuộc trò chuyện WhatsApp Business API thành nhiều loại. Mỗi loại có các khoản phí riêng:
-
Cuộc trò chuyện do người dùng bắt đầu: Đây là các cuộc trò chuyện bắt đầu khi khách hàng gửi tin nhắn cho doanh nghiệp của bạn. Thường là các yêu cầu chăm sóc khách hàng hoặc câu hỏi chung.
-
Cuộc trò chuyện do doanh nghiệp bắt đầu: Các cuộc trò chuyện này do doanh nghiệp bắt đầu bằng cách gửi tin nhắn cho khách hàng. Có thể bao gồm thông báo, cảnh báo hoặc các loại tin nhắn khác mà doanh nghiệp chủ động gửi.
-
Tin nhắn mẫu: Các mẫu tin nhắn được phê duyệt trước mà doanh nghiệp dùng để tiếp cận khách hàng. Thường được dùng để gửi thông báo, cảnh báo hoặc cập nhật.
Cơ cấu giá
Chi phí sử dụng WhatsApp Business API qua Meta thay đổi tùy theo loại cuộc trò chuyện và khu vực. Phí được tính theo mỗi phiên 24 giờ, bắt đầu khi tin nhắn đầu tiên được gửi đến. Thông tin giá chi tiết cho từng khu vực và loại cuộc trò chuyện có thể được tìm thấy trong tài liệu chính thức của Meta.
Các loại tin nhắn
Meta xác định nhiều loại tin nhắn trong WhatsApp Business API:
- Tin nhắn văn bản: Tin nhắn văn bản tiêu chuẩn.
- Tin nhắn đa phương tiện: Tin nhắn có hình ảnh, video hoặc tài liệu.
- Tin nhắn tương tác: Tin nhắn có các nút trả lời nhanh hoặc nút kêu gọi hành động.
Thông tin bổ sung
Để có thông tin chính xác và cập nhật nhất về giá của Meta cho WhatsApp Business API, bao gồm chi tiết giá theo khu vực, vui lòng truy cập trang giá chính thức của Meta:
Bảng giá Meta cho WhatsApp Business API
Trang này cung cấp thông tin đầy đủ và sẽ giúp bạn hiểu các chi phí khi dùng WhatsApp Business API thông qua Meta. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.