MonoChat में CRM सेक्शन आपके ग्राहक संबंधों को प्रबंधित करने और समझने का आपका केंद्रीय हब है। यह क्षेत्र हर ग्राहक की विस्तृत जानकारी देता है, जिसमें संपर्क विवरण और वर्तमान स्थिति शामिल हैं। CRM सेक्शन कुशल डेटा संगठन और विश्लेषण का भी समर्थन करता है, जिससे आप ग्राहक व्यवहार की जानकारी पा सकते हैं और अपनी बिक्री तथा सहायता प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित कर सकते हैं। इस सेक्शन को अपनी टीम की विशेष ज़रूरतों के अनुरूप अनुकूलित करें, जिससे आपका वर्कफ़्लो बेहतर हो और ग्राहक संबंध मज़बूत हों।
CRM मॉड्यूल आपके ग्राहक संपर्कों का अवलोकन देता है, जिससे आप उन्हें कुशलता से फ़िल्टर, खोज और प्रबंधित कर सकते हैं।
MonoChat का CRM मॉड्यूल व्यवसायों को ग्राहक जानकारी संग्रहीत करने के लिए प्रोफ़ाइल फ़ील्ड परिभाषित और प्रबंधित करने की सुविधा देता है।
MonoChat व्यवसायों को ग्राहक संवाद में उपयोग की जाने वाली भाषाएँ प्रबंधित करने की सुविधा देता है।